下列关于“服务态度”的描述，不正确的是（）。

某加油站92号汽油进货使用液位仪系统进行地罐交接，油库发油数据和接卸前后加油站罐存油品数据如下表所示，缷油期间油罐对应油枪付油体积为137升，加油站规范操作。

1、计算实收损溢率V20。

2、如果承运合同上约定二次物流允许的损耗率为3‰，问：该批油品是否需要索赔？若索赔超耗索赔量V20是多少？

限日加油一次的用户卡，当日还未加油却无法加油，试分析可能的原因。

简述了解竞争对手销售情况的常用方法？

简述加油站数质量日常管理主要工作要求

我司某加油站周边三公里内为系统外油站，我司加油站柴油直降1元/升是主动竞争行为。（）

零管系统中交接班数据修改有哪几种方法？

十六烷值是指与所测柴油自燃性相当的标准燃料中所含正构十六烷烃的重量百分数。（）

冷滤点是指在规定条件下，当石油通过过滤器每分钟不足20ml时的最低温度（即流动点使用的最低环境温度）。（）

按照中国石化应急管理规定，基层单位各类预案的编制都应建立在充分开展安全检查和应急资源调查的基础上。（）

同一级别牌号不同的柴油，由于它们的质量指标除凝点和冷滤点外基本相同，所以当资源不足时，可以在合适气温用油情况下混用。（）