用人单位应当为特种设备作业人员的取证和复审提供客观真实的证明材料。

电梯轿厢滞留人员2小时以上、起重机械主要受力结构折断或者起升机构坠落、大型游乐设施高空滞留人员1小时以下为一般事故。

特种设备使用单位设立的特种设备检验检测机构，经国务院特种设备安全监督管理部门核准，负责本单位核准范围内的特种设备定期检验工作。

为了保障乘客的合法权益，降低电梯生产、使用单位的损失程度，电梯生产、使用单位应参加电梯安全责任的相关保险。

特种设备生产单位对其生产的特种设备的安全性能和能效指标负责，不得生产不符合安全性能要求和能效指标的特种设备，不得生产国家产业政策明令淘汰的特种设备。

一般事故应由设区的市的特种设备安全监督部门会同有关部门组织事故调查组进行调查。

特种设备使用单位应当建立特种设备安全技术档案。安全技术档案应当包括，高耗能特种设备的能效测试报告、能耗状况记录以及节能改造技术资料。

特种设备生产、使用单位的主要负责人不应当对本单位特种设备的安全全面负责。

国家鼓励实行特种设备责任保险制度，提高事故赔付能力。

事故当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据等致使事故无法认定的，当事人应承担全部责任。

电梯轿厢滞留人员2小时以上为较大事故。