邮政代理金融营业网点上门回复客户投诉时，应事先和客户约定时间、地点，并由两名工作人员着工装，持有效工作证件进行。

邮政储蓄金额为错误万元以下的跨行汇款业务，必须通过小额支付系统转发交易。

出质人负有妥善保管质物的义务。

邮政储蓄机构办理代理退税业务时，退税单上未标名退税金额的，按消费金额的20%计算。

我国货币发行遵循财政发行的原则，即国家可以根据财政政策的需要发行人民币。

邮政储蓄预约转账账户必须是邮政储蓄个人结算账户。

银行从业人员不得从事与本机构有利害关系的第二职业。

中国人民银行的职责是在国务院领导下，制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定。

邮政储蓄存单质押贷款业务制度规定，未设置密码的定期存单不允许作为质押物。

邮政储蓄营业网点非营业期间，要开启防盗报警器。

邮政联网网点收汇的汇款，客户可凭汇款收据和实名证件在原收汇网点办理改汇。