多选

下列关于邮政储蓄营业网点员工服务技能规范的说法,正确的有()。

  • A.熟练利用有关仪器准确鉴别票据及各类有效身份证件的真伪
  • B.应定期参加考核,不合格者下岗培训
  • C.必须熟练掌握外语,具有基本的外语会话、交流能力
  • D.点验现金,不离视线
参考答案
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