分拣封发部门可以直接受理用户关于邮件撤回或更改收件人地址姓名的申请。

一级邮区中心局当天收寄的出口包裹，应于次日8点以前全部处理完毕，交发计划车次。

寄件人申请撤回或者更改收件人地址姓名时，应填写“邮件撤回、更改、查询申请书”不需交纳申请费。

邮区中心局是负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件转押运任务的邮政生产单位。

邮路按经营性质可划分为快速邮路和普通邮路。

“红杯”、“红杯水”包裹袋以毛重27千克为限。

河南省邮政编码的前两位是44、45、46。

检测计算机故障时应先外部设备后内部设备，先硬件后软件、先简单后复杂、先电源后部件、先一般后特殊。

收件人拒收邮件，非邮局责任；或拒付应付的费用，应视无着邮件处理。

三级邮区中心局处理2点到站的进口信函，应当在当日下午五点前投递。

流质易溶性质的包裹在登录清单时，相关备注栏要加注“水”字样。