国内进出口特快专递邮件，自交寄之日起()个月内受理查询。

收件人持催领单领取特快专递邮件时，如原“领取特快专递邮件通知单”未收到或已遗失，不可凭催领单领取特快专递邮件，用户需相关单位证明并持有本人有效证件，按规定手续领取邮件。

收寄特快专递邮件，对寄递化工类产品不上门揽收。

收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品只要能直接封发邮件的局所都可以收寄。

全程时限又称运递时限，是指特快专递邮件在两地之间由运输所花费的最大时间限度。

开往首都的铁路列车统为上行、双号。

领取邮件的有效证件包括：居民身份证、户口薄;军人身份证件、武装警察身份证明;港澳居民往来内地通行证;不包括护照;驾驶证。

开往首都的铁路列车统为上行、单号。

局内投交国际特快专递邮件时，身份证件的是否合格以能证明本人身份并便于事后追查为原则。发证单位与持证人无组织管理关系的，均应视为合格证件。

寄件人根据需要，随时交寄国际及港澳特快专递邮件的称为特需业务。

湖北省的大区编码代号是43、44。