网点自取，是指客户上门至快件所在的派送处理点自取快件，业务员将快件交由客户签收后，在规定的时间内，完成运单、款项交接的全过程（）

干粉灭火剂，适用于扑灭可燃固体（如木材、棉麻等）、可燃液体（如石油、油脂等）、可燃气体（如液化气、天然气等）以及带电设备的初起火灾。在一般场所作为机动灵活的消防设备

泡沫灭火器灭火器，适用于扑灭油类、易燃液体、可燃气体、电器和机械设备等的初起火灾

泡沫灭火器，适用于扑灭A类（木材、棉麻等固体物质）和B类（石油、油脂等自然液体）的初起火灾，是目前国内外油类火灾基本的扑救方式，适用于油田、炼油厂等场所

灭火的基本方法：冷却法、窒息法、隔离法、化学抑制法

企业的职业安全文化是实现职业安全的灵魂

快件安全的内容：防止损毁、防止被盗、防止泄密、防止丢失

快件交接原则包括当面交接原则、签字确认原则（）

工伤事故的预防，可分为：工程技术措施、教育措施、管理措施、经济措施

当用小车运物时，物体要在人的前方（）

半装车的时候，应按阶梯型码放，而不是垂直码放，避免运输途中快件波动带来的车辆不稳和快件的损坏（）