询问法、实验法和( )是采购市场调查的3种具体方法。

促销人员的评价是企业对促销人员工作业绩考核与评估的反馈过程。

在产品定价策略中，心理定价策略有声望定价、尾数定价和成本定价。

企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买、降低库存，可以酌情降低基本价格，这种调整叫价格折扣和折让。

佣金制度是指企业按销售额或利润的大小给予销售人员不固定的或根据情况可调整的比率报酬，以激励销售人员努力工作。

企业在政府有关主管部门注册登记以后，就享有使用某个品牌名称和品牌标志的使用权,这是产品竞争的策略之一。

在产品竞争策略中，产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。

市场分析方法中的绿色市场营销观念要求企业在开展市场营销活动的同时，努力消除和减少生产经营对生态环境的破坏和影响。

竞争者一般是指那些与本企业提供的产品或服务相类似并有相似目标顾客和相似市场的企业。

市场是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能通过服务来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客。

市场营销是与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。