书店要求发行员上网后精神集中，要以客为先，以服务为主，主动热情做好接待工作。

邮件处理的三项基本制度是

邮政通信生产的特征

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商品购进分析主要是分析图书购进的（ ），力求购进适销对路和进销基本平衡。

公共关系是为促进企业和公众之间的了解，求得公众的理解和支持，提高企业（ ）所采用的一系列活动。

对比法是指通过指标数与（ ）的对照比较，评价企业销售计划的执行情况。

企业利润分配是指国家、企业和（ ）之间的利益分配。