请看录像。并找岀录像中秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。
秘书温若菲身着休闲装来到乔总经理办公室,敲门得到允许后进入:“乔总,我査阅了惠佳公司近几年新产品开发的有关资料,整理出来,您看是否对下周的谈判有帮助。”
乔总:“很好,我正需要这些资料呢。”
温若菲:“关于对方的观点态度我们还不是十分清楚,我想在谈判中是否可以抓住时机采取提问的方式做进一步的了解。”
乔总:“可以。谈判的具体时间定下来了吗?”
温若菲:“我想,您上班工作这么忙,就定在下周三下午5点至7点吧。”
乔总思考片刻:“不太合适吧,一天工作后比较疲惫了,尽量安排在上午,你征求一下对方的意见。”
温若菲:“好的。”
会谈开始前,温若菲来到会谈室检査准备情况,发现客方的座位安排在进门后的左侧,随即让工作人员把座位调整到右侧,并亲自调试了音响设备。在摆放谈判资料时发现少了两份,很生气地埋怨工作人员:“怎么搞的,工作总是马马虎虎的。”
温若菲拨通复印室电话:“请你们加卬、装订两份谈判资料,越快越好,谢谢。”
第二天,温若菲在办公桌前整理谈判记录和有关文件,进行分类归档。
电话铃响了四声后,温若菲接起:“你好,秘书温若菲。”
电话里乔总的声音:“上周办公会的会议纪要怎么还没有印发。”
温若菲:“对不起,我还没来得及写呢。我马上就写。”
小林进来:“温秘书,下月公司经营工作会的会议方案我拟写好了,请您帮助审核。”
温若菲认真地逐项审核:“会议成本没有包括人员的成本开支。”耐心地为小林讲解计算的方法。
小林:“我马上去修改,谢谢。”转身离开。