对来访者反映的情况按程序认真登记处理、立案、回访，是接待来访的( )的基本要求。

国家工作人员确因工作需要随身携带密件、密品外出时，不得进入购物.娱乐等公共场所。

铅笔和圆珠笔不能用来写公文。

推行行政执法法制审核制度是创新行政执法形式的重要制度要求，推行行政执法法制审核制度要求探索建立重大执法决定目录清单制度。

县级社会治安综合治理委员会没有一票否决权，但有一票否决的建议权。

公文是人人都要阅读的，行文文字要求不必很精。

公文的结尾应“言止意未尽”。

对于上级的指示，只需参考执行。

保密工作的好坏，关系到国家的声誉和形象。

批办公文时不得越权，为避免积压公文而代他人批办公文时，必须经过授权。

公文的制发必须符合客观实际，反映客观事物的本来面貌，不能报喜不报忧。