了解外宾基本情况，包括()，一行人数，以及到达的日期和地点。

车辆与驾驶员的管理岗位成果包括?

安全、卫生管理岗位成果包括?

调查研究是获取信息、了解情况的重要手段。

行政机关公务员主动交代违法违纪行为，并主动采取措施有效避免或者挽回损失的，可以减轻处分。

接待前的准备很重要.不但要有物质准备还应有心理准备

潜伏性是计算机最基本的特征。

对法律、法规授权的具有公共事务管理职能的事业单位中经批准参照《中华人民共和国公务员法》管理的工作人员给予处分，不适用《行政机关公务员处分条例》的有关规定。

阅读材料比调查研究重要。

党的领导主要是政治、思想和群众工作的领导。

规范性文件是以强制力推行的用以规范各种行为规范的文件。