我国统一的商品代码层次结构共分为四层，依次是( )。

介绍商品时，应注意运用高明的( )方法，配合示范、表演等动作，使顾客更好地了解商品的性能和特点。

介绍商品的方法有( )。

接听顾客电话时应在响铃( )声之内接听。

介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品，是促进销售、( )的一个重要手段。

介绍商品的最基本要求就是( )、态度诚恳。

假冒商品的危害主要是影响( )。

假冒伪劣商品严重损害了广大( )的利益，影响了社会的安定团结。

假冒伪劣商品扰乱了( )，造成某些生产经营活动的无政府状态，加剧国民经济的失调。

如果某产品使用的商标不是( )，即不成为假冒商品。

假冒伪劣商品损害了( )的信誉，妨碍了社会生产力的发展。