值班制度中，客房服务员要认真负责，坚持勤问、勤看、勤听。

旅馆存在一证多人或代人登记住宿现象的，每发现1个房间扣2分。

旅馆前台登记人员未按规定核对旅客有效身份证件的，每次扣2分;未按规定询问旅客人数的，每次扣1分。

旅馆工作人员明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆，不予制止的，处200元以上500元以下罚款。

国内旅客住宿登记，16周岁以上应凭居民身份证住宿登记。

旅馆存在无证住宿现象的，每发现1个房间扣5分;一证多房的，每发现1次扣3分。

旅客寄存财物时，应出示身份证和住宿凭证。

旅馆在各客房内应当张贴《旅客须知》。

国内旅客登记，由外国人住宿，旅馆应对该外国人进行重新登记。

旅馆业从业人员，在公安机关查处吸毒、赌博、卖淫、嫖娼活动时，为违法犯罪行为人通风报信的，处十日以上十五日以下拘留。

客房钥匙由旅馆值班人员负责管理，应当凭住宿证对号开启房门。