《上海铁路局高铁快运业务管理细则》(上铁客〔2016〕546号)规定，高铁快运在站间运输期间发生()、损坏等货物损失时，由中铁快运负责处理。

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定，托运人办理托运手续后，可要求办理一次行李、包裹变更手续，核收变更手续费。

《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定，每张行李、包裹票的起码运费为1元。

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定，铁路行李、包裹运输合同是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。

《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定，普速铁路响墩爆炸声及火炬信号的火光，均要求紧急停车。

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定，托运金银珠宝、珍贵文物、货币、证券、枪支时，托运人应提供规定部门签发的运输证明。

《上海铁路局行包装卸安全技术细则》(上铁客〔2017〕251号)规定，牵引车司机有低血压、高血压、贫血，不得从事牵引车操作工作。

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定，行李、包裹事故的立案调查和处理均由到站办理。

《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定，普速铁路听觉信号包括：号角、口笛、响墩发出的音响和机车、自轮运转特种设备的鸣笛声。

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定，中小学生课本含各种教学参考书。

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定，因误售误购客票产生的行李变更时，不收变更手续费。