《关于印发防暑降温措施管理办法的通知》(安监总安健〔2012〕89号)规定，高温天气是指地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温()的天气。

《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》(上铁收[2017]576号)规定，每本客货票据账封皮后面应附有经验人员一览表。

《铁路保价运输规则》的通知(上铁货(2015)482号)规定，行李保价费率为0.5%。

《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定，车站对结合部的问题要明确相应的跟踪部门，负责对问题整改情况的跟踪，及时督促责任单位按期整改到位。

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身。

《上海铁路局运输收入管理办法》(上铁收[2017]244号)规定，站段未经集团公司收入稽查处核准的软件程序，不得投入使用。

《上海铁路局行包装卸安全技术细则》(上铁客〔2017〕251号)规定，牵引车司机有低血压、高血压、贫血，不得从事牵引车操作工作。

《车务系统班组建设实施办法》的通知(上铁运〔2015〕54号)规定，标杆班组原则上在生产一线班组中产生，比例控制在班组总数的20%以内;优秀班组比例控制在班组总数的30%以内。

《运输包装用单瓦楞纸箱和双瓦楞纸箱》GB/T6543-2008规定，瓦楞纸箱的摇盖应牢固，不可以经受开合。

《铁路旅客运输安全检查管理办法》(交通运输部令2014年第21号)规定，铁路运输企业在旅客进站或托运人托运前查出的危险物品，或旅客携带禁止携带物品、超过规定数量的限制携带物品的，可由旅客或托运人选择交送行人员带回或自弃交车站处理。

《上海铁路局关于进一步优化岗位星级管理的指导意见》(上铁劳卫〔2015〕639号)规定，工作业绩考核主要考核()联劳协作等内容。