《铁路交通事故调查处理规则》(2007年铁道部令第30号)(上铁监管办[2007]12号)规定，发生特别重大、()事故、重大事故、较大事故或有人员伤亡的()事故，安全监管办安监室(或指定派驻机构、站段)向事故发生地的县级以上地方人民政府及其安全生产监督管理部门通报。

《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，丢失全年定期乘车证每张罚款100元。

《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定，禁止作业车辆在地道或平过道区域交会、调头、停留。

《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)规定，直线轨距标准为1435mm。

《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号)规定，软席乘车证颜色为浅蓝色。

《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，持用铁路各种乘车证，均不能免费托运行李、搬家物品等。

《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)是国家铁路技术规章的基本规章，修改权为铁路总公司。

《上海铁路局关于进一步优化岗位星级管理的指导意见》(上铁劳卫〔2015〕639号)规定，岗位星级实行定期评定与动态考核相结合，评定周期原则上以半年为宜，最长不超过一年。

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，托运易碎品、流质物品或一级运输包装的放射性同位素，外包装上粘贴或印制有安全标志。

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求，旅客运输服务女性工作人员立岗时可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“V”字形。

《上海铁路局利用确认列车开展高铁快运业务实施细则(试行)》(上铁客[2017]134号)规定，高铁快运指高铁快运包裹，是指铁路企业依托但不限于用动车组(含确认列车)等运输资源，为客户提供小件物品全程运送服务。