线路中断，旅客在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价。

铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可携带汽油(密封)1千克。

动车组列车，使用自动检票机的车站，应同时取消人工通道。

全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从零时起计算，实行12小时制。

应急售票可以退联网售票发售的票额。

残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带。

"儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。"

视觉信号中的黄色表示注意或减低速度。

成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时，超过的人数应买全价票。

无论车站规模，高铁站售票窗口均应设有对外显示屏，同步显示售票员操作的售票信息。

客运运价杂费收据三页均为薄纸复写式，每100组为一册。