残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客携带品的重量范围。

应急售票交班退出后自动上传售票存根。

窄轨铁路的轨距为762毫米或者1000毫米。

当制票机票号(印刷号)大于计算机票号时，需要补制空白票。

《铁路客运运价规则》中所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。

代用票为甲、乙、丙三页无炭复写式，尺寸为120毫米×185毫米。

《铁路旅客运输管理规则》规定，人员培训要遵循先培训、后考核、再上岗的原则。

刷卡购票时，POS机上如果打印出“消费”凭条即代表扣款已经成功，当售票程序制出车票后，即代表整个刷卡购票流程结束。

《铁路客运运价规则》规定发到站间跨及两条其以上线路时，应按规定的接算站接算。

新老兵运输期间，同一硬座车厢载有70名以上老兵时，各站还可发售该车厢的剩余车票。

包车费用由始发站使用代用票一次收清，其他站、车不得再另外收取任何费用。