多选

引导员每天的主要工作是()。

  • A.正式营业前负责演示区工作准备、宣传架资料摆放以及营业台席宣传品摆放
  • B.协助营业厅经理进行本厅环境卫生的检查工作
  • C.营业期间为客户现场咨询、演示、介绍、推广各种产品
  • D.营业期间根据客户的需求,引导客户到相关功能区办理业务
  • E.对重大投诉客户要引导到投诉接待室处理,对于紧急重要事件要向上级报告,并跟踪解决
参考答案
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