无线电医疗服务咨询时，已采取的急救措施必须提供：

对酸、碱及其它化学品烧伤的创面，不能用清水冲洗。

上肢骨折固定后，手指苍白，青紫应松开夹板，重新固定。

冻伤的病人，可以用酒精搓受伤部位。

烧伤病人口渴时，要给含盐饮料。

对酸、碱烧伤的患者，局部涂紫药水后用湿布覆盖。

眼睛受到化学药品伤害时，可将头置于水龙头下用冷水冲洗或浸在水盆内眨眼清洁。

急救严重冻伤患者时，可将病人放置到38℃—42℃的温水中进行复温。

对严重冻伤的患者，可直接放入40度的温水中复温。

二度冻伤的症状是：皮肤紫绀，水肿，有水泡形成，疼痛明显。

三度烧伤创面要立即涂上药物。