根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，应分别就()政府管制、事故灾难等影响城市轨道交通正常运营的突发事件制定应急服务预案，并适时启动。

采用疏散平台疏散方式：列车车头或车尾着火，无法在区间行驶，并且乘客疏散路径为单向时，司机可开启疏散平台侧车门进行疏散，环调应根据乘客疏散方向启动相应的区间火灾模式，使乘客疏散顺风疏散。

运营突发事件是城市轨道交通运营过程中因列车撞击、脱轨、设施设备故障、损毁，以及大客流等情况，造成人员伤亡、行车中断、财产损失的突发事件。

车站设备房，车站备品库，OCC，区间，变电站[所]，属于一级动火范围。

导向系统是指在地面、车站为方便乘客乘车或进出车站而设置的指引方向、位置的专用标识。

客运值班员交接特殊工作卡时不需当面交接，只在特殊工作卡使用登记表和客运值班员交接簿上做好交接记录即可。

运营单位应设置受理和处理乘客投诉的专职机构和专职人员。

The last train arrives at half past eleven at night.的中文翻译为：末班车晚上11点半到站。

原则上同一时间段一个施工负责人只能负责一项施工作业。

地铁轨道是行车的基础，由()组成。

如发现有毒气体或多人中毒倒下，车站工作人员应第一时间赶往现场救助。