单选

数客互动管理是指通过先进的电子通讯和网络手段,达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通,从而满足客户的个性化需要。  根据上述定义,下列属于数客互动管理的是:

  • A.某市政府在官网设立市长信箱,广泛收集各方面的意见,及时答复群众质询,努力改进政府工作
  • B.某玩具公司建立网络交流平台,家长只要将需要的玩具类型、价格、功能等提交给平台,公司就可以及时生产出来
  • C.某家具生产企业通过收集网络海量数据,进行市场需求分析,及时调整家具风格
  • D.某热水器厂家根据客户提供的信息,定期与客户联系,为客户提供免费检修服务
参考答案
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能够从上述资料中推出的是:

  • A.2016年末,重点企业手持船舶订单不到9000万载重吨
  • B.2017年1~2月,非重点企业承接出口船订单约30万载重吨
  • C.2017年2月末,重点企业手持船舶订单同比降幅低于全国平均水平
  • D.2017年2月末,重点企业手持出口船订单占全国比重低于上年同期

2017年1~2月,重点企业下列指标中同比增速最快的是:

  • A.造船完工量
  • B.承接新船订单量
  • C.出口船完工量
  • D.承接出口船订单量

关于表中城市公园数量及面积,能够从上述资料中推出的是:

  • A.平均每个公园面积最大的城市是深圳
  • B.公园绿地面积最大的城市,其公园面积排第3
  • C.昆明市公园数量多于云南其他城市公园数量之和
  • D.珠海和佛山两市公园面积之和为400多公顷
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