领导机关对下级机关布置工作，阐明工作活动要点及要求、步骤和方法时所使用的一种具有指导原则的公文，称为（）。

职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步。（）

管理科学学说的基本特征是：以系统的观点，运用数学、统计学的方法和计算机技术，为现代管理的决策提供科学的依据，通过计划与控制，以解决各项生产、经营问题。（）

道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范。（）

在法律健全完善的社会，不需要道德。（）

管理具有计划、组织、领导与控制四大职能。（）

古典管理学说的两大流派：美国卢梭的“科学管理”和法国法约尔的“组织理论”。 （）

由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结的“破窗理论”指出环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。（）

宏观调控的主要手段有行政手段、法律手段、经济手段。（）

木桶原理又称短板理论。其核心内容为：一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。（）

政府对社会公共事务的管理，主要是通过制定和执行正确的社会公共政策来进行的，而不是干预具体的社会、经济、文化事务。（）