单选

逆向服务,指在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。  根据上述定义,下列属于逆向服务的是:

  • A.某电信运营商推出“存话费送食油”的优惠活动
  • B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
  • C.某网店推出售后商品15天内可免费退、换货服务
  • D.某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
参考答案
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根据给定资料,不能推出的是:

  • A.从整体上看,2011年我国电子商务市场持续保持稳定的增长态势
  • B.从行业上看,2011年我国中小企业B2B交易规模最大但增速最小
  • C.从结构上看,2011年我国电子商务市场格局基本稳定,企业B2B仍占主导地位
  • D.从趋势上看,若保持当前增速,不用两年我国电子商务市场整体交易规模就能翻一番

根据给定资料,下列说法正确的是:

  • A.2011年,规模以上企业B2B交易规模大于中小企业B2B
  • B.2011年,规模以上企业B2B交易规模同比增量小于中小企业B2B
  • C.2011年,规模以上企业B2B与中小企业B2B的交易规模同量增长
  • D.2011年,规模以上企业B2B与中小企业B2B的交易规模占比同步下降

按2011年交易规模同比增速降序排列,正确的是:

  • A.网络购物,在线旅行预订,规模以上企业B2B,中小企业B2B
  • B.网络购物,在线旅行预订,中小企业B2B,规模以上企业B2B
  • C.中小企业B2B,规模以上企业B2B,在线旅行预订,网络购物
  • D.规模以上企业B2B,中小企业B2B,在线旅行预订,网络购物

2013年10月-2014年10月,我国制造业PMI的平均值最大的是:

  • A.2014年第一季度
  • B.2014年第二季度
  • C.2014年第三季度
  • D.2013年第四季度
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