在Word文档中，能直观地改变段落缩进方式、调整左右边界和改变表格的行列宽度，用户可以利用( )。

简述RAM和ROM的区别。

网络协议的功能是什么?什么是OSl参考模型?

已知某数据库系统中包含3个基本表：

商品基本表GOODS(G#，GNAME，PRICE，TYPE，FAcT)

商场基本表SHOPS(S#，SNAME，MANAG，ADDR)

销售基本表SALES(S#，G#，QTY)

其中，G#，GNAME，PRICE，TYPE，FACT分别代表商品号、商品名、单价、型号、制造商；S#，SNAME，MANAG，ADDR分别代表商场号、商场名、经理、地址；QTY代表销售量。

试用SQL语句完成下列查询：

(1)查询不生产微波炉的制造商。

(2)查询位于南京路的所有商场的商场号和商场名。

(3)查询未销售南华厂的产品的商场名和经理。

(4)查询至少在S01和S02两个商场销售的商品名、型号和制造商。

(5)查询生产电视机的制造商的数量。

(6)查询平均销售量最高的商品号。

深度为k的二叉树中结点总数≤2k一1。( )

在Excel工作表中编辑、输入数据只能在单元格内进行。( )

Outlook Express是用来浏览网页的软件。( )

在Word编辑状态下，只可以通过键盘上的Backspace键将已选中的文本块删除。( )

机器语言程序是计算机能直接执行的程序。( )

电子邮件地址wang@263．net中包含的信息有( )。