● 在电子商务系统规划方法中，关键成功因素法（CSF）是通过了解企业目标、识别关键成功因素、识别性能的指标和标准、 （48） 四个步骤来实现的。

（48）

 ●  （75）   means the conducting of business communication and transaction over network and through computers.

      （75）

● Office  （74） is the application of the computer and communications technology to improve the productivity of office workers.

      （74）

 ● With  （73）   you can communicate in real time with people all around the world.

      （73）

   ● Windows provides a user-friendly graphical  （71）  including pop-up menus, scroll bars, dialogue boxes, icons and etc.

      （71）

  ● Bitmap images use a grid of small squares known as  （72）   to represent images.

      （72）

 ● 在页面中创建标签可以方便超链接在本页面中跳转，假设标签名为“test”，正确超链接语句是 （70） 。

（70）

● 在HTML中， （68） 标记可以在文档中加入一条水平线。

（68）

●  中的target属性，默认目标值是 （69） 。

（69）

●  VPN 网络协议不包括 （67） 。

（67）

●  POP3服务默认的TCP 端口号是 （66） 。

（66）