- A、未在限定口岸通行的   
 - B、拒绝接受边防检查的
 - C、未持出境、入境证件的 
 - D、持用他人出境、入境证件的
 
- A、登记制度 
 - B、领取制度 
 - C、交接制度 
 - D、保管制度
 
- A、无民事行为能力的 
 - B、限制民事行为能力的
 - C、受过刑事处罚的   
 - D、被吊销导游证的
 
- A、旅游投诉管理机关是旅游行政管理部门的一个内部工作机构
 - B、代表设置它的旅游行政管理部门处理投诉案件,作出投诉决定
 - C、不具有独立行政机关法人地位,不能以自己的名义作出任何行政行为
 - D、承担所作出的投诉处理决定的后果
 
- A、因重大误解而订立的合同   
 - B、因显示公平而订立的合同
 - C、以合法形式掩盖非法目的的合同 
 - D、损害社会公共利益的合同
 
- A、导游人员计分办法实行年度10分制
 - B、导游人员欺骗、协迫旅游者消费的,扣除10分
 - C、导游人员向旅游者索要小费的,扣除8分
 - D、导游人员10分分值被扣完后,由最后扣分的旅游行政执法单位于15日内通知导游人员所在地行政管理部门和登记注册单位
 
- A、消费者的权利是指在消费领域中所具有的权能
 - B、消费者的权利是指消费者有权作出一定的行为或要求他人做出一定行勾
 - C、消费者的权利是每个公民在任何情况下所享有的权利
 - D、消费者的权利是消费者利益在法律上的体现,是国家对消费者进行保护的前提和基础
 
- A、格式条款与非格式条款不一致的,应当采用非格式条款
 - B、对格式条款有两种以上理解的,应当做出不利于提供格式条款一方的解释
 - C、对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常的理解予以解释
 - D、对格式条款有两种以上理解的,其解释权属于提供格式条款一方
 
- A、重新讨论有关条款
 - B、遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务
 - C、履行告知对方的义务
 - D、履行提示或者说明的义务
 
- A、昆明 
 - B、大连 
 - C、西安 
 - D、桂林 
 - E、黄山
 
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