- A.请求调解
- B.向有关行政部门申诉
- C.根据达成的仲裁协议提请仲裁
- D.向人民法院起诉
- A.赵某作为具有完全行为能力的人,对自己摔倒应负全部责任
- B.旅行社有保护旅游者人身安全的义务,应当承担全部责任
- C.旅行社应尽到注意义务,避免游客的财产或人身遭受损失
- D.赵某摔伤与导游未履行应尽义务有关,旅行社应当承担部分赔偿责任’
- A.保护旅游者合法权益
- B.按合同约定提供服务
- C.提供真实可靠的信息
- D.不得调整接待计划
- A.责令改正
- B.罚款
- C.没收违法所得
- D.情节严重的,吊销导游证并公告
- A.当事人有相应的缔约能力
- B.意思表示真实
- C.不违反法律和道德规范
- D.标的的确定和可能