2013年江苏省导游法规知识真题(三)

根据《消费者权益保护法》，赵某可以采取(  )途径，解决与旅行社之间的纠纷。

下列与“旅行社拒绝赔偿”相关的命题正确的是( )。

地接社导游王某“作虚假的、引人误解的宣传”的行为违反了《旅行社条例》关于旅行社( )的基本职责。

地接社导游王某与全陪串通的行为，应当受到的处罚是( )。

案例一：2008年7月，赵某夫妇与某旅行社签订了旅游合同。合同约定，赵某夫妇参加某旅行社组团到桂林旅游，合同对旅游行程安排、食宿标准、交通工具均有具体的约定，时间为7 月25日至30日，付团费共计4200元。7月28日，在按约定游览漓江时，因地接社委派的导游员王某对其服务的内容、标准等作虚假的、引人误解的宣传，并与全陪串通，欺骗误导客人消费，将与赵某夫妇约定的“漓江精华游”更换为私自冠名的“漓江精华段游览”，从中非法获利1000元。第二天，赵某夫妇在该地接社的统一安排下，游览叠彩山过程中，导游没有陪同，赵某返程时不慎摔伤，医院为他开具了建议休息4个月的诊断证明。赵某夫妇要求旅行社赔偿医疗费2000余元，误工费3000余元。旅行社认为，赵某摔伤不是因旅行社存在过错造成的，拒绝赔偿。赵某夫妇与某旅行社签订的旅游合同有效的理由是( )。

《合同法》规定，当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大，否则，不得就扩大的损失要求赔偿。这一规定体现了合同的公平原则。( )

边防检查站对出入境的人员及其交通工具的检查，入境检查在最先抵达的口岸进行，出境在最后离开的口岸进行。( )

旅游违法行为与旅游损害事实之间的因果关系，是指旅游违法行为是旅游损害事实出现的原因，旅游损害事实是旅游违法行为引起的必然结果，二者之间存在着内在本质联系。( )

导游人员在导游活动中，对旅游安全隐患未履行提醒和说明的义务，这是一种作为的违法行为。( )

《民用航空法》规定的承运人赔偿责任限制制度，目的是保护承运人的利益，使承运人不致过度赔偿而破产。( )

根据《民用航空法》的规定，旅客将一活的动物作为一般行李托运，未向承运人申明。在运输过程中，该动物因航班延误时间过长而死亡，承运人不承担赔偿责任。( )

外国旅游者的人身自由不受侵犯，非经人民检察院批准或人民法院决定，并由公安机关执行，不受逮捕。( )

轻微旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤或经济损失在1万元以下者。( )

旅游者王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。当王某索赔时，甲与乙旅行社合并，此时王某可以向合并后旅行社的上级主管部门要求赔偿。( )

《旅行社条例》规定，旅行社聘用导游人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。( )

旅游团队出境后因不可抗力或者其他特殊原因确需分团入境的，领队应当及时通知组团社．组团社应当立即向有关出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案。( )

外国旅游者在华期间非正常死亡的，由县级或县级以上的医院出具“死亡鉴定书”。( )

合同规范的民事权利义务关系在《民法通则》中是作为债权债务关系来规定的，因此民事关系中有关人身关系的问题不适用《合同法》。( )

我国之所以提出构建社会主义和谐社会，就是因为我国的经济发展，超前于我国的政治、文化及社会的发展，因此，当前我国一切工作的中心已经不是经济建设。( )

旅游纠纷要通过仲裁形式解决时．必须事先达成仲裁协议。如果当事人不服仲裁协议，可以向人民法院起诉。( )

依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社为出入境旅游的旅游者办理旅行社责任保险的保险金额不得低于的基本标准是每位旅游者10万元人民币。( )

根据《消费者权益保护法》，经营者向消费者提供商品或者服务，只依照有关法律法规的规定履行义务，法律法规未作规定的，经营者可以不予履行。( )

旅游纠纷协商是指旅游纠纷双方当事人依据事实，按照国家法律法规、政策和旅游合同的规定，对旅游纠纷产生的原因，进行客观的分析，在平等的基础上互谅互让，使纠纷得到自行解决。( )

旅行社服务网点不具有法人资格，为设立社招徕旅游者并提供旅游咨询、宣传服务及接待业务。( )

导游资格证是标志国家准许某人从事导游职业的证书，它是导游人员从业能力的证明，取得导游资格证表明持证人可以实际从事导游职业。( )

实现社会主义市场经济未来发展目标，关键要在( )等方面取得重大进展。

旅游合同中的下列免责条款不具有法律效力的是( )。

下列关于推动社会主义文化大发展的命题正确的是( )。

导游人员的年审以考评为主，考评的内容包括( )。

下列是关于旅游合同担保定金的命题，表述正确的为( )。

根据《旅行社条例》及其《实施细则》的规定，旅行社的基本职责包括( )。

依据《旅行社条例》，下列关于旅行社业务经营规则的命题正确的是( )。

下列属于旅游法律责任特征的是( )。

导游人员等级分为( )等几个系列。

正式导游证与临时导游证的区别主要包括( )。

下列属于导游人员基本职责的是( )。

旅行社收取旅游者预先交纳的服务费后，未按约定向旅游者提供服务，根据《消费者权益保护法》的规定，旅行社应当( )。

下列外国人不准入境( )。

违约责任的承担方式主要有( )。

下列关于风景名胜区命题正确的是( )。

导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，( )，可以调整和变更接待计划。

某游客在自选工艺品商店观赏工艺品时，服务员过来说：“你要喜欢，可以从货架上拿下来仔细看。”游客看后觉得不满意，又放回原处，服务员说：“你挑选这么长时间，不买不行。”该服务员侵犯了游客的( )。

《旅行社条例》规定，设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行( )的制度规范。

关于违约金的解释，下列说法正确的是( )。

《消费者权益保护法》对消费者组织的禁止性规定是( )。

下列属于质量保证金赔偿范围的是( )。

持有以下签证的外国人，可以在签证注明的期限内停留，不需办理居留证件(  )。

《风景名胜区条例》规定，风景名胜区必须具备的条件是( )。

根据《合同法》的规定，遭遇不可抗力的一方当事人具有( )。

根据规定，我国划分旅游饭店星级的依据主要有( )。

根据《文物保护法》规定，历史上各时代的可移动文物分为( )。

《民用航空法》规定，客票在下列情况下不会影响运输合同存在的效力( )。

在下列合同中，当事人一方有权请求人民法院或仲裁机构变更或者撤销的合同有( )。

导游人员的行为规范包括( )。

旅游法律行为的实质要件包括( )。

旅游代理关系的产生，有下列几类?( )

L字签证是发给来中国( )或处理其他私人事务入境的人员。

“三个代表”的科学内涵是( )。

和谐社会的基本特征是( )。

社会主义民主政治的本质和核心是( )。

耐心细致、( )是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

某甲旅行社组织旅游者赴新、马、泰三国旅游，并与境外乙旅行社签订旅游合同，委托该乙旅行社负责接待。在旅游过程中，由于乙旅行社的过错，使合同中原来约定的两个景点被迫取消，造成旅游者权益损失。旅游者的损失应当由( )承担。

我国《文物保护法》规定，非经( )特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查和发掘。

《合同法》规定，( )是确定行为人民事责任的根据和标准，是确定民事违约责任的基础。

某旅行社组织的团队游客，在乘坐登山缆车时，因严重超载发生旅游安全事故，造成10余名游客死亡，20名游客受伤，对此事故的调查处理应当适用( )。

中国公民出国旅游目的地的国家和地区，应当由( )确定。

《旅行社条例》规定，导游人员对发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告，情节严重的，由旅游行政管理部门( )。

( )设立旅游区质量等级评定委员会，具体负责评定5A级、4A级旅游区。

《旅行社条例》规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同，情节严重的，由旅游行政管理部门责令停业整顿( )。

消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向( )要求赔偿。

申请领取导游证的人员，对旅游行政部门逾期不予颁发或不予答复的行为，可以采取的司法救济途径是( )。

《合同法》规定采用格式条款订立合同时提供格式条款的一方应当遵循( )确定当事人之间的权利和义务。

游客金某等人接受甲旅行社提供的服务时，其合法权益受到损害，当金某等人联名向当地旅游行政管理部门投诉时，该甲旅行社已分立为乙、丙两个旅行社，对此，金某等人可以向( )要求赔偿。

《消费者权益保护法》规定，保护消费者的合法权益是( )。

因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业( )或者安排改乘到达相同目的地的其它列车。

《旅行社条例》规定，外商投资旅行社不得经营中国内地居民( )及赴港、澳、台旅游的业务，但是另有规定的除外。

( )，是指行为人实施旅游违法行为尚未构成犯罪，由旅游或其他行政管理部门追究，而且必须接受的强制性义务。

依照《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币( )。

李某患有心脏病，在乘坐某航班飞行时旧病复发，导致死亡，依据有关法规，承运人( )。

某人因伤害罪被判处有期徒刑3年缓期3年执行，在缓刑执行期间其欲出境旅游。下列命题正确的是( )。

导游人员进行导游活动时，( )，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。

对旅游饭店的各项指标进行检查复核采取( )的方式进行。

根据《旅游安全管理暂行办法》，发生重大旅游安全事故，如果伤亡人员中有来自海外的旅游者，责任方和报告单位在对伤亡人员核查清楚后，要及时报告(  )，由其负责通知外方。

一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境，都必须向海关申报，并由( )行政管理部门发给许可出口凭证。

导游人员在导游活动中有损国家利益和民族尊严的言行，扣( )。

为了加强旅游安全管理工作，保护旅游者人身、财产安全，旅游安全管理应当贯彻( )的方针。

《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的( )，这是导游人员的法定职责。

依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员( )。

中国公民因私事出境，应当向( )提出申请。

我国《文物保护法》规定，革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物，根据它们的( )，分为三个不同级别的文物保护单位。

根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社为国内旅游的旅游者办理旅行社责任保险的保险金额不得低于的基本标准是( )人民币。

《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是( )。

导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正；拒不改正的，给予( )的处罚。

中国公民持有效护照或者其他有效证件，出入我国国境( )。

旅行社招揽、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案，保存期最低为( )。

李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当( )解释。

为进一步规范旅行社经营活动，保障( )的合法权益，维护旅游市场秩序，为旅游者创造良好的旅游消费法制环境，国务院发布并于今年5月1日实施《旅行社条例》。

重大旅游安全事故的经济损失在( )。

导游人员进行导游活动时，有( )行为的，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。

建设社会主义和谐社会的关键，在于正确理解、把握和处理( )的关系。

科学发展观的第一要义是( )。

科学发展观的本质和核心是( )。

马克思列宁主义同中国实际相结合的第二次历史性飞跃的理论成( )。