- A.请求调解
 - B.向有关行政部门申诉
 - C.根据达成的仲裁协议提请仲裁
 - D.向人民法院起诉
 
- A.赵某作为具有完全行为能力的人,对自己摔倒应负全部责任
 - B.旅行社有保护旅游者人身安全的义务,应当承担全部责任
 - C.旅行社应尽到注意义务,避免游客的财产或人身遭受损失
 - D.赵某摔伤与导游未履行应尽义务有关,旅行社应当承担部分赔偿责任’
 
- A.保护旅游者合法权益
 - B.按合同约定提供服务
 - C.提供真实可靠的信息
 - D.不得调整接待计划
 
- A.责令改正
 - B.罚款
 - C.没收违法所得
 - D.情节严重的,吊销导游证并公告
 
- A.当事人有相应的缔约能力
 - B.意思表示真实
 - C.不违反法律和道德规范
 - D.标的的确定和可能
 
我



