2018年企业人力资源管理二级考前冲刺试卷一（专业能力）

2015年12月14日，田某被某电器公司录用，双方约定工作期限两年，但并未签订书面劳动合同。田某负责加工产品的关键部件，操作精密度高，严禁用手直接抓取。而田某经常用手抓取操作，直接影响产品质量，该行为多次被检验员发现，并对其进行批评教育，但田某未能虚心接受，纠正错误，反而与之顶撞，造成不良影响。2016年7月6日，田某在上班时，又与员工张某发生争执，相互谩骂，纠缠不休，严重违反劳动纪律，被检验员罚款50元。根据该公司《文明生产管理条例》的规定，上班吵架劝阻无效罚款15元。事后，田某到公司人事部反映。人事部经理在调查了解情况之后，对田某再次进行说服教育，但其不服并当众威胁检验员，影响了正常的生产秩序。随后，人事部根据该公司《临时工管理制度(试行)》的规定，在征得工会组织同意的情况下，于2016年7月12日做出辞退田某的决定。田某不服，向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

请对本劳动争议案件做出评析。(20分)

某电子产品销售公司拟在本年度内为下属的地区销售部招聘20名营销经理。公司人力资源部王经理，对新招聘来的大学生小章说：“这项重要任务就交给你了，你先提出一个招聘方案吧! ”小章是刚刚从一所知名大学人力资源管理专业毕业的本科生，他欣然地接受了任务，一周以后，他设计了一份详细的招聘计划草案，送到了王经理的面前。在小章所提交的招聘计划草案中，提出营销经理的招聘工作分初选、细选和终选三个阶段完成。在根据应聘人员的简历、求职表和推荐信等资料进行初选的基础上，应当对候选人进行一次选拔性的素质测评，作为第二阶段的主要任务，然后再采用面试、无领导小组讨论等方法选拔出最终候选人。请根据本案例，对营销经理的“团队管理能力”进行测评时，需要把握哪些测评要素?(14分)

通用电气公司(GE)的巨大成就的取得主要来自其独具特色的经营之道和对人才的重视和选择。1981年，新上任的韦尔奇董事长在各个事业部门中安插了事业开发人才，而且数量逐年增加，通过这种方式有意识地建立推进企业并购的体制，并且几乎所有的事业开发人才都是设法从外部挖来的，其中很多人来自咨询公司和投资银行，以30多岁年富力强的年轻人为主。包括事业开发经理在内，通用电气公司要求所有的管理人员都具备本公司的价值观。该公司人力资源部门的最大作用在于保持本公司的统一性，增强其作为公司一员的归属意识。为了培养代表公司文化的领导者，通用电气在培训方面可谓不惜工本。在培养接班人方面，该公司具有一套独特的做法。对职员的评价和职位安排是通过与上司的面谈和部门内的讨论来决定的。尽管评价是按工作成绩和公司价值观两项标准进行的，公司更注重的是员工所具有的价值观。在这一过程中，“360度评价”可以被称为通用电气的一大特色。每个员工都要接受上司、同事、下属以及顾客的全方位评价，由大约15个人分5个阶段做出。同样，评价的标准也是工作中是否按照公司的价值观行事。韦尔奇董事长明确表示：“即使工作成绩出色，但如果不具备公司的价值观，那么这样的人公司也不会聘用。”

请结合本案例，分析说明360度考评方法的优势和不足。(18分)

为什么在培训过程中的每个阶段都要重视评估问题?(16分)

简要说明工资集体协商包括哪些主要的内容?(16分)

简述绩效辅导的作用和方式。(16分)