自考谈判与推销技巧单项选择题专项训练1

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  • 卷面总分:100分
  • 试卷类型:模拟考试
  • 测试费用:免费
  • 答案解析:是
  • 练习次数:0次
  • 作答时间:60分钟
试卷简介

本试卷是营销(谈判与推销技巧)自考单项选择题专项训练及答案,本次考试时长为150分钟,总分为100分。

  • 单项选择题
试卷预览
1

23. 员工存在角色矛盾属于 ( )

  • A.管理层认识差距
  • B.质量方面的差距
  • C.服务供给差距
  • D.供方信息传播差距
5

24. 处理顾客投诉的原则不包括 ( )

  • A.有章可循
  • B.冷处理
  • C.及时处理
  • D.留档分析
5

21. 有关“越区销售”,以下说法错误的是 ( )

  • A.“越区销售”即指窜货
  • B.一般由管理失控造成
  • C.建立合理差价体系有利于防止“越区销售”
  • D.经销商是造成“越区销售”的“罪魁祸首”
5

22. 帕累托法则又称为 ( )

  • A.60:40法则
  • B.70:30法则
  • C.80:20法则
  • D.90:10法则
5

18. 以下说法正确的是 ( )

  • A.推销活动从寻找潜在客户开始
  • B.处理异议只发生在销售过程的开始阶段
  • C.“我已经有了”属于需求方面的异议
  • D.对销售人员的行为不满意属于服务方面的异议
5

17. 以下说法错误的是( )

  • A.人员推销具有灵活性
  • B.人员推销具有长远性
  • C.人员推销具有直接性
  • D.人员推销具有选择性