2017加油站初中级工考试题库(综合知识考点练习)精选1

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  • 卷面总分:106分
  • 试卷类型:模拟考试
  • 测试费用:免费
  • 答案解析:是
  • 练习次数:216次
  • 作答时间:120分钟
试卷简介

2017加油站初中级工考试题库(综合知识考点练习)精选1,备考测试。

  • 判断题
  • 单选题(综合练习)
  • 多选题
试卷预览
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加油站IC卡管理控制系统的组成包括(  )。

  • A.硬件设备
  • B.IC卡加油机
  • C.软件
  • D.电脑
5

售前服务包括的项目有(  )。

  • A.产品咨询
  • B.形象宣传
  • C.包装策划
  • D.消费培训
5

销售员过程管理的方法有(  )。

  • A.每日拜访计划表
  • B.每日销售报告表
  • C.市场状况反映表
  • D.周进度控制
5

时间管理的方法是(  )。

  • A.程序控制法
  • B.目标分解法
  • C.计划管理法
  • D.象限工作法
5

客户关系管理原则给企业带来的益处是(  )。

  • A.可用降低成本获得顾客以及可用降低销售成本
  • B.可用获得更高的客户创利能力
  • C.可以提高客户的保留度和忠诚度
  • D.可以更准确地评估客户的创利能力
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依据加油站的市场分销策略,可以将加油站客户划分为(  )两大类。

  • A.企事业单位集体用户
  • B.进加油站加油的司机
  • C.出租车司机
  • D.单位采购员
5

制作客户满意度的调查表必须列出的项目是(  )。

  • A.客户改进意见
  • B.与竞争对手对比情况
  • C.顾客的家庭状况
  • D.顾客的着装
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当管道的热膨胀量较大时,常采用人工补偿法来补偿,人工补偿器有(  )。

  • A.自体补偿器
  • B.波纹管补偿器
  • C.填料补偿器
  • D.II形补偿器