通信信息业务员中级理论知识试题(1)

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  • 卷面总分:100分
  • 试卷类型:模拟考试
  • 测试费用:免费
  • 答案解析:是
  • 练习次数:21次
  • 作答时间:100分钟
试卷简介

通信信息业务员中级理论知识试题(1),该试卷适用于邮政通信信息业务员中级理论知识科目的考核,本套试卷题型为单选题和多选题。

  • 单选题
  • 多选题
试卷预览
1

要做到声音优美要做到以下( )几点。

  • A.音量适中
  • B.吐字清晰
  • C.语调柔和
  • D.语速缓慢
5

以下属于Internet的主要应用的有( )。

  • A.搜索引擎
  • B.万维网
  • C.文件传输
  • D.电子公告牌
5

综合代收费台席的特点有( )。

  • A.与支局业务、储蓄业务、电子汇兑业务等混业经营
  • B.利用网络终端切屏复用技术
  • C.兼职人员,复用设备
  • D.依托邮政综合网电子化支局系统、绿卡系统、电子汇兑系统
5

以下( )属于特准免费寄递的邮件。

  • A.义务兵免费信件
  • B.寄给国家领导人的信件
  • C.烈士遗物
  • D.盲人读物
5

在客户服务工作中,对于音调的要求有( )。

  • A.以平稳为基础
  • B.略高
  • C.善于应用语调的起伏来表达自己对客户关注的程度
  • D.与客户保持一致
5

市场调查的主要内容有( )。

  • A.客户需求
  • B.产品状况
  • C.员工收入情况
  • D.市场需求状况
5

按报纸刊期报纸可分为( )。

  • A.周报、周二报
  • B.周三报、周四报
  • C.周五报、周六报
  • D.日报、双月报
5

国际包裹的尺寸限度为( )。

  • A.长度不超过150厘米
  • B.长度不超过180厘米
  • C.宽度不小于160厘米
  • D.长度和长度最大横周合计不可超过300厘米