旅馆业前台从业人员资格证考试题(1)

旅客退房时可以不进行信息登记。( )

员工离职后，其已经登记的个人信息不能从系统中删除。( )

旅客的退房时间不能超过系统当前的时间。( )

前台操作人员可以进行协查通知反馈信息的操作。( )

客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看。( )

旅客入住登记时，只要办理了网上登记或在登记簿中登记中的任何一项登记即可。( )

录入旅客入住信息后要对旅客信息进行核对。( )

系统通过拨号方式进行上传所用的电话，其号码不能由旅店自行随意变更。( )

因数据库损坏重装软件后，以前看过的协查通知无须再看。也无须点“标识为已读”。( )

多人入住时可以只登记其中一名旅客的信息。 ( )