站务员初级工考核试题(1)

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  • 卷面总分:100分
  • 试卷类型:模拟考试
  • 测试费用:免费
  • 答案解析:是
  • 练习次数:16次
  • 作答时间:120分钟
试卷简介

站务员初级工考核试题(1),本试卷是为考站务员初级工考核考试的考生准备的试题及答案练习。

  • 单项选择题
试卷预览
1

自动售票机在发售车票过程中若第一次校验失败,则进行()处理。

  • A.仍旧发售给乘客
  • B.重新校验该车票
  • C.退出服务
  • D.重新发售车票,并校验
5

站务员在服务中应使用()的语言。

  • A.责难
  • B.侮蔑
  • C.文明
  • D.随意
5

上海城轨车站紧急停车按钮设置于站台()。

  • A.两端尽头
  • B.两侧墙上或立柱上
  • C.边缘靠近列车尾部端头
  • D.楼梯、自动扶梯处
5

当列车关门时,站务员应密切注意()的显示状态。

  • A.发车表示器
  • B.等离子显示屏
  • C.信号灯
  • D.列车车门指示灯
5

车站日营收报表数据来源于TVM日营收结算单和()

  • A.BOM日营收结算单
  • B.单程票(应急票)储耗日报表
  • C.营收(现金)及处理台帐
4

在车站分析和出售车票的设备是()。

  • A.人工售票机
  • B.自动售票机
  • C.检票机
  • D.车站计算机
5

售票员整理作业的第一步是()

  • A.按规定办理注销手续
  • B.将剩余票卡和备用金退回编码室
  • C.交清当日票款,填写结算单
  • D.交接设备使用情况
5

乘客出站时索要发票,站务员应提供()。

  • A.车票报销凭证
  • B.公交预售票定额发票
  • C.一卡通定额发票
  • D.以上都不是
5

“公共交通卡”在使用时,由()按票价进行扣款。

  • A.进口检票机
  • B.出口检票机
  • C.一卡通清分系统
  • D.卡公司结算系统