- A.多维度来衡量员工绩效
- B.指标简单明了
- C.指标容易测量
- D.指标可以任意选择
- A.宏观层
- B.微观层
- C.企业战略目标层
- D.企业人力资源管理层
- A.3600评估
- B.考核员工的个人特征
- C.由公司总经理对所有员工进行考核
- D.由公司总经理对考评人员进行专门的培训
- A.基本薪酬
- B.福利
- C.内在报酬
- D.外在报酬
- A.宽带薪酬
- B.薪酬等级
- C.同一薪酬内部的薪酬变动范围
- D.相邻两个薪酬等级之间的交叉和重叠关系
- A.薪酬变动范围是某一薪酬等级内部允许薪酬变动的最大幅度
- B.薪酬变动范围是指同一薪酬等级内部最高值与最低值之差与最低值乏间的比率
- C.薪酬变动比率是指同一薪酬等级内部最高值与最低值之差与最低值之间的比率
- D.薪酬变动比率是指同一薪酬等级内部最高值与最低值之差
- A.按工作成果计酬,相对合理
- B.易于计算单位产品的人工成本
- C.提高工作效率
- D.节省开支
- A.评价体系设计复杂
- B.难度较大
- C.成本较低
- D.不易理解,员工对其准确性和公平性容易产生质疑
- A.工会化程度一定会引起产业之间工资率的差别
- B.在生产状况不景气的部门,其工资标准将会低于总体平均水平
- C.各产业部门所处的地理区域的不同一般不会产生工资差别
- D.传统的高工资产业部门一般具有较高的工会化程度
- A.单位产品的人工成本难以确定
- B.为防止员工偷懒,需多设监督人员,增加开支
- C.报酬与工作时间直接联系,常使报酬与实际产出不一致,缺乏激励机制
- D.贡献不同的人报酬基本相同,降低了员工的积极性
- A.①④②③
- B.①③②④
- C.①②③④
- D.②③①④
- A.有利于员工培训
- B.有利于人员考核
- C.有利于管理段的实施
- D.有利于企业节约人力资本
- A.工作实践法
- B.文献分析法
- C.视听法
- D.调查问卷法
- A.没有工作分析
- B.考核制度不完善
- C.激励机制不健全
- D.员工懒散
- A.语言障碍;赵总经理
- B.过滤;晓丽
- C.情绪;晓丽
- D.选择性知觉;赵总经理
- A.赵总经理的这种行为与其地位身份很合适
- B.他若以后都这样,永远得不到企业的真实情况
- C.作为一个经理,为使沟通渠道畅通,他有必要调整自己的心理与行为
- D.赵总经理很善于与下属沟通
- A.正式沟通;成功
- B.正式沟通;不成功
- C.非正式沟通;不成功
- D.非正式沟通;成功
- A.环状沟通
- B.横向沟通
- C.垂直沟通
- D.轮状沟通
- A.用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的
- B.劳动者维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同,用人单位不同意续订的
- C.用人单位依照《中华人民共和国劳动合同法》实施裁减人员而解除劳动合同的
- D.因劳动合同期满而终止固定期限劳动合同的
- E.用人单位被依法宣告破产或用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散而终止劳动合同的
- A.劳动合同期限
- B.工作内容
- C.试用期
- D.保密条款
- E.劳动纪律
- A.规模效应
- B.替代效应
- C.收入效应
- D.供求效应
- E.输出效应
- A.特殊性
- B.多样性
- C.确定性
- D.交易的延续性
- E.交易条件的复杂性
- A.与本企业属同一行业
- B.比本企业规模大且更具竞争力的企业
- C.竞争对手
- D.经济较发达地区的企业
- E.企业员工
- A.技术特征
- B.心理特征
- C.生理特征
- D.经验特征
- E.身体特征
- A.改进操作方法合理应用体力
- B.合理安排作业休息制度
- C.改善工作内容克服单调感
- D.合理调节作业速率
- E.以最大负,荷强度工作
- A.工作强度
- B.工作速度
- C.工作持续的时间
- D.工作方式
- E.工作环境
- A.初步面试
- B.评价申请表和简历
- C.选择测试
- D.笔试
- E.身体检查
- A.工作职责
- B.工作经验要求
- C.绩效标准
- D.工作环境
- E.工作权限
- A.支持合理的组织文化,改善组织文化中不合理的地方
- B.负责完成组织的生产经营指标
- C.维护并改进员工的素质
- D.创造灵活的组织体系,确保组织反应的灵敏性和强有力的适应性
- E.确保提高组织结构、工作分工的合理性和灵活性
- A.每个员工都有其典型的工作满意度水平,即均衡水平
- B.改变工作中的情境因素或某些事件可以改变员工满意度水平,使其在一个新的水平上达到均衡
- C.员工满意与否取决于自己的工作性质及工作待遇和与其他员工相比处在什么水平
- D.管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的满意度,需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的
- E.工作中的各种事件只是使满意度水平在均衡水平上下波动
- A.头脑风暴法
- B.具名团体技术
- C.民主集中制
- D.阶梯技术
- E.马尔可夫矩阵转换模型
- A.个人对组织目标和使命的认同
- B.个人愿意更加努力的工作
- C.个人愿意继续在组织中工作
- D.个人不愿意坚持公司政策
- E.个人不认同公司的文化
- A.过滤
- B.选择性知觉
- C.情绪
- D.语言理解力
- E.小道消息
- A.以“己”为中心的价值观
- B.以社会关系情境为中心的价值观
- C.法规与宗教
- D.差序格局
- E.追求富贵
- A.改变行为
- B.改变态度
- C.找出一种合理的解释来说明态度与行为之间的不一致
- D.为自己的矛盾自圆其说
- E.改变认知的重要性
- A.从价值观的主体角度考虑,它既是一种个体现象,化现象
- B.从价值观的表现形式看,它具有超越情境的特点,
- C.从价值观的层次上看,它是外显的也是内隐的也是一种社会现象,还是一种文价值观要比态度更抽象更概括
- D.从价值观的功能看,多数研究者认为价值观对行为具有解释、预测和导向的作用
- E.价值观具有复杂性
- A.多血质
- B.淡漠型
- C.抑郁质
- D.易怒型
- E.孤僻质
- A.持续或重复发动肌肉力量的动态体能
- B.对抗外力的静态体能
- C.伸展躯体与肌肉的能力
- D.躯体各部位协调的能力
- E.关系类比能力
- A.工作时间的主要表现形式是工作日
- B.根据国家规定,劳动者一般每周工作6日,休息1日
- C.工作时间包括日工作时间和周工作时间
- D.休假时间,是指由国家法律、法规统一规定的用以开展纪念、庆祝活动的休息时间
- A.70%
- B.75%
- C.80%
- D.85%
- A.非因工负伤
- B.患病
- C.试用期满被证明不符合录用条件
- D.严重违反用人单位规章制度
- A.生产设备发生故障,影响生产和公众利益,必须及时抢修的
- B.发生自然灾害,威胁劳动者生命健康和财产安全,需要紧急处理的
- C.交通运输线路发生故障,影响生产和公众利益,必须及时抢修的
- D.企业接到紧急生产任务,如果不能如期完成生产经营任务,势必影响企业的经济效益和职工的收入
- A.40
- B.42
- C.45
- D.48
- A.劳动合同解除
- B.劳动合同终止
- C.劳动合同变更
- D.劳动合同中止
- A.3
- B.15
- C.30
- D.60
- 48
-
用人单位违反《中华人民共和国劳动合同法》的规定与劳动者约定试用期的,由劳动行政部门责令改正;违法约定的试用期已经履行的,由用人单位以( )为标准,按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付赔偿金。
- A.劳动者试用期月工资
- B.劳动者试用期月工资的2倍
- C.劳动者试用期满月工资
- D.劳动者试用期满月工资的2倍
- A.多劳多得
- B.按劳分配
- C.同工同酬
- D.效率优先,兼顾公平
- A.7日
- B.15日
- C.1个月
- D.3个月
- A.《中华人民共和国劳动法》规定,县级以上人民政府建立失业预警制度,对可能出现的较大规模的失业,实施预防、调节和控制
- B.政府部门可根据失业预警提示,采取财政、税收、社会保障等综合性政策措施
- C.失业预警是指对反映就业、失业状况的监测指定跟踪分析,当监测指标达到或接近设定的失业预算线时,及时进行失业预报
- D.用人单位裁减人员应当严格按照法律法规进行,也可以采取多种方式,避免较大规模解除、终止劳动者的劳动合同
- A.可以订立口头的协议
- B.双方协商签订劳务协议
- C.必须订立岗位聘用合同
- D.必须签订书面劳动合同
- A.职业技能鉴定指导中心
- B.企业职业培训部门
- C.职业技能鉴定站
- D.劳动部门
- A.前提是促进就业立法的目标是实现充分就业
- B.坚持劳动者自主择业
- C.坚持市场调节就业
- D.坚持政府促进就业
- A.《中华人民共和国劳动法》的基本原则
- B.公平
- C.公正
- D.《中华人民共和国劳动法》的基本内容
- A.单位不安排职工休年休假又不依照《职工带薪年休假条例》规定给予年休假工资报酬的,由市级以上地方人民政府人事部门或者劳动保障部门依据职权责令限期改正
- B.逾期不改正的,责令该单位支付年休假工资报酬即可
- C.公务员和参照公务员法管理的人员所在单位,可对单位负责人依法给予处分
- D.属于其他单位的,由劳动保障部门、人事部门或者职工申请人民法院强制执行
- A.劳动者
- B.用人单位
- C.工会
- D.劳动关系及劳动关系密切相关的其他社会关系
- A.计件工资
- B.计时工资
- C.货币工资
- D.实际工资
- A.摩擦性失业
- B.季节性失业
- C.结构性失业
- D.潜在性失业
- A.消费水平
- B.同工同酬的原则
- C.企业的工资支付能力
- D.劳动者个人及家庭所需要的生活费用
- 61
-
下列说法正确的是( )。
- A.以竞争性市场结构为特征的行业一般属于高工资产业部门
- B.资本密集型的产业有能力支付较高的工资
- C.人均占有资本投资比例高的部门一般属于低工资产业部门
- D.人工成本占总成本比例较高的部门一般属于高工资产业部门
- A.在岗培训开发的优点是现实性和即时性
- B.在岗培训开发较难很快学会基本的技能
- C.外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易
- D.外部培训开发对于管理人员和团队领导的技能的开发是很有用的
- A.对内部不公平的忍耐程度
- B.对外部不公平的忍耐程度
- C.对岗位不公平的忍耐程度
- D.对报酬不公平的忍耐程度
- A.视听法
- B.管理游戏法
- C.角色扮演法
- D.操作示范法
- A.劳动者所属的同种劳动力在市场上的供求状况
- B.劳动者个人的技术、能力和经验等
- C.劳动力质量要素水平
- D.劳动者的社会背景
- A.劳动力的所有权
- B.劳动力的使用权
- C.劳动力的供给者
- D.劳动力的需求者
- A.知识和意识
- B.专业知识的提升
- C.经营技能
- D.领导技能
- A.案例研讨法
- B.操作示范法
- C.讲授法
- D.角色扮演法
- A.比较比率
- B.薪酬区间渗透度
- C.薪酬变动比率
- D.薪酬变动范围
- A.工资
- B.福利
- C.奖赏
- D.补贴
- A.技能评价
- B.技能定价
- C.技能分析
- D.技能检验
- A.大型
- B.中型
- C.小型
- D.小型和中型
- A.绩效计划
- B.绩效监控与辅导
- C.绩效考核
- D.绩效改进
- A.绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议,在双方相互理解的基础上使企业、团队和个人取得较好工作结果的一种管理过程
- B.绩效管理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力与素质、实现公司战略
- C.绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程
- D.绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映
- A.技术部经理
- B.销售部经理
- C.两个部门经理
- D.更高层的管理者
- A.其他条件相同时,应聘的比率越高,说明招聘的效果越好
- B.其他条件相同时,录用的比率越高,说明招聘的效果越好
- C.其他条件相同时,招聘单价越低,说明招聘的效果越好
- D.其他条件相同时,应聘的比率越低,说明招聘的效果越好
- A.及时
- B.层次
- C.真实
- D.全面
- A.以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为根本目标
- B.制订一套科学而实用的操作程序,使招聘工作有条不紊地进行
- C.依据领导的个人偏好制定招聘标准
- D.了解符合录用条件的人力资源的主要来源
- A.往往设置招聘、培训和开发、薪酬和福利等多个部门
- B.人力资源部门通常通过与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务
- C.拥有数量较多的人力资源专家和多面手
- D.人力资源工作出现错误时的危害相对较小
- A.心理疲劳
- B.心理阻滞
- C.心理饱和
- D.生理疲劳
- A.减轻劳动强度的同时增加了静态作业成分
- B.减轻劳动强度的同时却增加了操作的不熟练效应
- C.提高工效的同时增加了静态作业成分
- D.提高工效的同时增加了劳动强度
- A.工作循环周期较长的工作
- B.体力工作
- C.得到有关任职者资格要求信息的工作
- D.紧急而偶然却不易观察的工作
- A.人在生产活动中处于主体地位,对其他因素具有支配作用
- B.人力资源在活动过程中是可以被激励的
- C.人力资源如果长期不用,就会荒废和退化
- D.人可以有效地对自身活动做出选择,调整自身与外界环境的关系
- A.让员工在现有的工作岗位上创造出优良的绩效
- B.提供给员工以所需的奖酬,保持员工的工作积极性,保持安全健康的工作环境
- C.对工作结果、工作表现和人力资源政策的服从情况和合理性进行观察和鉴定,并作出相应的决策
- D.确认组织中的工作要求,决定这些工作需要的人数与技术,对有资格的工作申请者广泛宣传、介绍并提供均等的雇佣机会
- A.古典管理
- B.人际关系管理
- C.科学管理
- D.风险管理
- A.管理科学阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段
- B.科学管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段
- C.雇佣管理阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段
- D.行政管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段
- A.人员机构非常臃肿
- B.没有真正以客户为导向
- C.不利于发挥人力资源管理的整体效应
- D.使各个职能的衔接脱钩
- A.辞职率
- B.士气
- C.工作满意度
- D.晋升
- A.辞职
- B.提建议
- C.忠诚
- D.忽视
- A.在进行团体决策时会提出更多的观点
- B.成员之间有较高的相似性且比较好相处
- C.有更高的决策质量
- D.容易促进团体的变革
- A.准确性很低
- B.容易防止
- C.有一定的准确性
- D.只有少数人知道
- 92
-
继续承诺是指( )。
- A.员工对组织所带来的利益的认知
- B.员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺
- C.员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺
- D.员工对组织的感情依赖、认同和投入程度
- A.价值观
- B.世界观
- C.人生观
- D.爱情观
- A.家庭生活
- B.个体生活
- C.学习生活
- D.团体生活
- A.罗森伯格
- B.崔普利特
- C.欧斯古德
- D.德尔菲
- A.让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有选择
- B.哪个方向的态度改变最少,就改变哪里的态度
- C.使自己的行为不再与态度有冲突
- D.如果两个认知不一致,可以通过增加更多一致性的认知来减少冲突
- A.阿尔波特
- B.克里赫
- C.弗里德曼
- D.吉尔福特
- A.律师
- B.投资商
- C.医疗师
- D.科研人员
- A.艾森克采用单个特质来划分人格
- B.特质各自独立,相互之间无相关性
- C.艾森克的理论开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法
- D.艾森克的理论深入揭示了行为背后的原因和机制
- A.人格是一种结构化的内在系统,它的形成受到遗传和环境的交互作用
- B.人格是稳定的,贯穿其一生的东西是不会变的
- C.在所有的情境下人们的行为都保持一致
- D.行为具有跨情境一致性