导游资格考试（政策法规）模拟试卷5

2005年11月5日中午，某市东亚酒店中餐厅接待了一个来自东北的旅游团用餐。客人用餐后不久，一些人就开始出现恶心、呕吐等不良反应。导游员将此情况立即反映给该酒店经理王某，王经理担心此事传扬出去影响生意，遂找来附近一家无证诊所的医生，为客人治病，但客人病情不见好转，后在导游员的要求下才将这些游客送往邻近的大医院，经医院诊断为食物中毒。该市卫生监督机构接到该医院报告，称有22名游客在食用东亚酒店的鸡蛋馅饺子后5人中毒，2人休克。该市旅游主管部门会同卫生防疫站立即前往该酒店，封存了部分食物，并将鸡蛋馅饺子带回化验。结果发现饺子皮中含亚硝酸钠为25.1克/千克，饺子馅中含亚硝酸钠为了8.5克/千克。经调查，该店厨师误将亚硝酸钠当做食盐放入饺子馅中造成游客食物中毒。市卫生局依法对酒店进行了处罚。请你运用所学法律知识，回答以下问题：

 (1)发现客人食物中毒一般应如何处理?

 (2)本案例中该饭店应受到如何处罚?

2000年“五一”期间，某旅游行政管理部门执法检查人员到某景区检查时，发现某外地旅行社导游人员李某在进行导游活动时未佩戴导游证，遂上前询问，要求李某出示导游证。李某从包中掏出导游证。检查人员对其指出，进行导游活动应当佩戴导游证。李某对此批评不服，认为自己是外地旅行社的导游人员，当地旅游行政管理部门无权管理，由此发生争执。请你运用所学法律知识，回答以下问题：

 (1)导游人员李某能否拒绝当地旅游行政管理部门的管理?为什么?

 (2)依照《导游人员管理条例》的规定，对导游人员在导游活动中未佩戴导游证而拒不改正的，应当受到怎样的处罚?

《娱乐场所管理条例》规定，禁止在娱乐场所从事含有什么内容的活动?

组团社有哪些情形之一的，旅游行政部门可以暂停其经营出国旅游业务；情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格?

什么情况下适用旅行社质量保证金来赔偿旅游者?

在自然保护区中的核心区内，只准从事科学研究活动，禁止其他旅游及生产经营活动。( )

消费者的公平交易权主要体现在：在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件。( )

旅游团队出境后因不可抗力或者其他特殊原因确需分团入境的，领队应当及时通知组团社，组团社应当立即向有关出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案。( )

《合同法》规定的违约责任只有在证明行为人在主观上存在过错的情况下才承担违约责任。( )

旅行社对旅游者提供的旅游服务项目，应当按照国家规定收费；旅行中增加服务项目需加收费用的，可以通知旅游者。 ( )

导游人员有( )等情形的，应受到吊销导游证的处罚。

旅游饭店下列行为属于违反治安管理的有( )。

旅行社未投保旅行社责任保险的，可以给予的处罚有 ( )。

旅游行政管理部门对旅行社实行的公告制度包括( )。

对下列外国人，边防检查站有权阻止入境或出境( )。

外国旅行社常驻机构在中华人民共和国境内只能从事 ( )。

跨行政区的旅游投诉其管理机关可以由( )的旅游投诉受理机关协商确定。

旅游饭店的复检，( )。

根据《食品卫生法》规定，食品主要包括( )。

根据《导游人员管理条例》规定，对下列( )人员不得颁发导游证。

导游证是国家准许从事导游工作的证件，根据从业特征和管理需要分为( )。

旅行社业务经营许可证的种类有( )。

所谓不可抗力是指符合下列哪些条件的客观情况?( )

下面哪些合同无效?( )

可以撤销合同的机构有( )。

下列合同中，可撤销的情形是( )。

我国合同法律制度规定当事人承担的违约责任主要有 ( )。

《合同法》对合同的主要条款做了规定。不具备下列内容，合同不能成立( )。

《合同法》的基本原则有( )。

国人旅行证的有效期最长为(  )，但不得超过外国人所持签证居留证件的有效期限。

字签证发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务人境的外国人，其中(  )以上组团来中国旅游的，可以发给团体签证。

杭州某旅行社在国庆期间组团“长三角”线路五日游。第三天中午在苏州用团队餐，下午两点从苏州乘火车到上海旅游。到上海站后张某等六名游客不同程度出现了呕吐、腹泻现象，导游员立即安排在就近医院住院观察治疗，经医院诊断是食物中毒。张某等人回杭后为赔偿事宜与组团旅行社意见不一，发生争执。张某可以向(  )旅游行政管理部门投诉。

根据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全管理工作应当贯彻的方针是(  )。

重大、特大旅游安全事故发生后，旅行社不仅应口头报告上级归口管理部门和所在地的人民政府，还应报告所在地的省、自治区、直辖市人民政府和国务院归口管理部门。在(  )小时内，向上述管理部门送达书面报告。

凡被降低或取消星级的饭店，自降低或取消之日起(  )内，不予恢复星级。

根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于(  )小时。

根据《旅馆业治安管理办法》，在接待境外旅客住宿时，旅馆除应查验旅客身份证件，如实登记规定项目外，还应该在(  )小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员一次予以扣除10分的情形是(  )。

我国《食品卫生法》规定，在城乡集市贸易中，各级(  )负责食品卫生管理工作和仪器卫生检查工作。

旅游者张某带了下列物品进饭店，其中(  )属于《旅游业治安管理办法》严禁之列。

根据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全遵循(  )的方针。

根据《铁路法》规定，旅客向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起 (  )内提出。

根据旅行社质量保证金制度的有关规定，旅行社安排旅游者用餐的餐厅因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应当赔偿旅游者所付餐费的(  )。

某国旅游者在我国旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定，一般不需要做尸体解剖，若死者家属或(  )要求，我方可同意，但必须有他们签字的书面请求。

根据《旅行社管理条例》规定：国内旅行社的注册资金不得少于(  )万元人民币，符合条件的国内旅行社，每设立一个分社，应增加注册资本(  )万元人民币。选(  )。

外国人在中国居民家住宿，在城镇的须于抵达后(  )内，由留宿人或本人持住宿人护照、签证和留宿人户口簿到当地公安机关申报。

在某次旅游安全事故中，造成旅游者3人轻伤，经济损失3万余元，该事故属于(  )。

风景名胜区可划分为三个等级，它们是(  )风景名胜区。

某国际旅行社具备出境游经营权，按旅行社质量保证金制度的有关规定，该旅行社应交纳保证金人民币(  )万元。

某国外旅行社拟在北京设立常驻机构，根据《旅行社管理条例》，该机构的设立必须经 (  )的批准。

旅馆对旅客遗留的物品，经招领(  )后无人认领的，应当造册登记，并送当地公安机关按拾遗物处理。

根据《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处(  )的罚款。

国家对导游人员实行计分管理，导游人员擅自中止导游活动应扣除(  )分，仪表、着装不整洁的应扣除(  )分。

根据我国《合同法》规定，合同履行方式不明确的，按照(  )履行。

我们说坚持党的十一届三中全会以来的路线不动摇，就是高举(  )不动摇。

我国外交政策的根本原则是(  )。

我国人民代表大会制度的实质是(  )。