我
- A.形成有效率的工作流程
- B.有利于员工的工作分配
- C.有利于工作顺利完成
- D.有利于协调人际关系
- A.本质要求
- B.基本目的
- C.出发点
- D.归宿
- A.职工培训主要考虑社会需要
- B.职工培训是人力资源开发的重要手段
- C.职工培训方向应多样化
- D.职工培训是员工的义务和权利
- A.在家工作、远程工作、设置临时办公桌
- B.建立虚拟办公室、规定弹性工作时间
- C.兼职工作、合同工作
- D.交叉工作、建立项目团队
- A.财务部
- B.公关部
- C.经理室
- D.销售部
- A.：
- B.=
- C.$
- D.＊
- A.双击桌面上应用程序的快捷方式图标
- B.从“开始”菜单的“运行”菜单项指定要执行的应用程序文件名
- C.在“资源管理器”中右击应用程序文件名，选择“属性”菜单
- D.在“资源管理器”中选中应用程序文件，再执行“文件”→“打开”命令
- 8
-
背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的几项工作任务。
便条
高叶：为了充分发挥信息的作用，促进公司管理水平的提高，公司鼓励各部门进行各种形式的信息开发。请说明信息开发的类型、形式、要求。
谢谢!
行政经理苏明
X X X X年X月X日
- A.民俗
- B.体育
- C.政治
- D.宗教
- 10
-
背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。
便条
高叶：公司新来一位档案员，请你今天下午两点在公司小会议室向她介绍一下档案利用方式有哪几种，档案利用的要求有哪些，并将介绍提纲送我过目。
行政经理××
××××年×月×日
- 11
-
背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。
便条
高叶：公司最近准备更新办公用品与设备，请你说明获得设备使用权的方式及其优缺点，
并简单介绍一下采购步骤，以供我参考。
谢谢!
行政经理××
××××年×月×日
- A.所有的文书皆以写作者的意图为立意的依据
- B.公文一般以领导的意图为立意的依据
- C.有些文书以写作的目的为立意的依据
- D.有些文书需要作者从原材料中提炼主题
- A.为促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费，少提倡节俭
- B.市场经济条件下，讲职业道德不利于营造竞争氛围
- C.市场经济对职业道德既有正面影响，又有负面影响
- D.市场经济要求人们树立义利并重的道德观念
- A.上级单位主送本机关需要具体落实、实施的文件
- B.下级单位主送本单位的请示及其他需要办理的文件
- C.平行或不相属的单位发送的商洽、征询意见的函件
- D.会议记录
- A.提高员工的出勤率
- B.灵活地聘到所需人员
- C.保证某项业务工作的连续性
- D.节省为使用全职人员支出的费用
- A.“此复”
- B.“专此函告”
- C.“特此专复”
- D.“特此函复”
- A.老老实实做人做事，不学法也能够做到守法
- B.法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习
- C.懂法才能依法办事，维护应有的权益
- D.工作之前先签合同，是用法的具体体现
- A.××医院关于要求改变拨款方式的报告
- B.××省财政厅关于同意××大学新建教学楼的批示
- C.××大学关于举行春季运动会决定的通知
- D.××市人民政府关于开展财务大检查的通知
- A.催办中发现问题要及时汇报
- B.要填写催办记录单
- C.催办就是催促加速办理
- D.对领导特别交办的文书要重点催办
- A.座谈会
- B.书面总结
- C.表彰会
- D.由参加会议的领导总结
- A.AB CD法则
- B.概率估算法
- C.预定动作时间法
- D.头脑风暴法
- A.不要卷入他人的任务中而完不成自己的工作
- B.不要监控部署的工作，放手让他们开展工作
- C.让员工独立工作，控制彼此间对工作进度和达标情况的沟通
- D.要设立实事求是的工作目标
- A.交流沟通充分
- B.时间紧
- C.发言时间相对较长
- D.发言人数少
- A.是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现
- B.职业责任与物质利益存在直接关系
- C.社会和企事业单位运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行
- D.职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题
- A.内容比较重要
- B.情况比较紧急
- C.内容比较简单
- D.时间比较集中
- A.公司住所使用证明
- B.公司律师顾问证明
- C.公司法人资格证明
- D.公司有效验资证明
- A.女主人拿起餐巾打开表示宴会开始，客人可以动餐巾
- B.男主人拿起餐巾打开表示宴会开始，客人可以动餐巾
- C.餐巾放在膝盖上
- D.餐巾塞在领l：3处
- A.当场回赠
- B.当场收起来
- C.当场打开请大家一起看
- D.当场感谢并打开观看
- A.有利于企业提高产品和服务质量
- B.可能降低成本，提高劳动生产率和经济效益
- C.有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系
- D.有利于企业树立良好形象，创造知名品牌
- A.副本
- B.复印
- C.印刷
- D.摘录
- A.爱岗敬业是现代企业精神
- B.现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值
- C.爱岗敬业要树立终生学习观念
- D.发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现
- A.选任董事
- B.选聘公司总经理
- C.审议董事会工作报告
- D.决定公司利润分配方案
- A.文件来源
- B.文件类别
- C.文件要求
- D.领导批示
- A.半开放式办公室
- B.网络式办公室
- C.间隔式办公室
- D.传统办公室
- A.销毁
- B.及时清理
- C.保存于档案室
- D.与待办文书分开保存
- A.商洽函
- B.批答函
- C.答复函
- D.批复
- A.确保领导的意图得以贯彻执行
- B.确保会议服务质量和沟通协调到位
- C.出现意外时能够正确应对
- D.确保会议的周密组织
- A.情况调查报告
- B.事件调查报告
- C.综合调查报告
- D.经验调查报告
- A.规模
- B.质量
- C.重要性
- D 开放程度
- A.传统预算法核算比较简单，核算成本较低
- B.传统预算法的逻辑前提是上年度的每项支出均为必要
- C.传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出
- D.传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性
- A.会议的发言人
- B.会议主席团
- C.会议的绝对中心
- D.会议民主平等的气氛
- A.电子邮件
- B.网络电话
- C.网络传真
- D.网络新闻发布会
- A.防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统
- B.防火墙只允许授权的数据通过
- C.安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查
- D.防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问
- A.电话
- B.网络传真
- C.网络电话
- D.网络新闻发布
- A.工作经验的多少
- B.承担的工作总量
- C.特长爱好
- D.学历高低
- A.自行调剂
- B.公平
- C.效益
- D.维护公共利益
- 49
-
计划的特点是（ ）。
- A.针对性强
- B.具有预见性
- C.具有真实性
- D.通俗易懂
- A.认真读书，求得真知
- B.躬行实践，知行统一
- C.随心所欲，尽情享受
- D.常思己过，有则改之
- A.企业文化由制度层、精神层和文化层组成
- B.企业最高目标是企业共同价值观的集中表现
- C.精神层是形成制度层的思想基础
- D.产品的特色和外观属于精神层
- A.数量目标评估
- B.长期目标评估
- C.质量目标评估
- D.短期目标评估
- A.封闭式办公室
- B.半封闭式办公室
- C.半开放式办公
- D.全开放式办公室
- A.通知
- B.通告
- C.通报
- D.意见
- A.分工
- B.合并
- C.撤销
- D.精简
- A.系统条理化
- B.满足工作需要
- C.达到规定目标
- D.实现功能扩充
- A.笔记本
- B.日记本
- C.记事本
- D.秘本
- A.定题查询服务
- B.信息咨询服务
- C.信息加工服务
- D.信息跟踪服务
- A.创新活动
- B.思想修养
- C.能力、纪律和品格的训练
- D.道德情感
- A.太勤劳是不懂得生活的表现
- B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求
- C.勤劳节俭有利于防止腐败
- D.艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜张扬
- A.报道提纲、问答提纲
- B.调查资料、会议原则
- C.会议议程、问答提纲
- D.主持人议程、记者证件
- 62
-
会议总结的内容有（ ）。
- A.对所讨论问题的归纳概括
- B.会议组织评估表
- C.综合性简报
- D.社会公众反馈意见
- A.正反馈
- B.输入反馈
- C.负反馈
- D.跟踪反馈
- A.办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷
- B.办事公道没有明确的标准，只能因人而异
- C.办事公道是职业劳动者应该具有的品质
- D.对一个无职权的工人来说，不存在办事公道与否的问题
- A.身份对等
- B.主宾有别
- C.主贵客贱
- D.客贵主贱
- A.忠于会议实际
- B.确定印发范围
- C.面面俱到
- D.有领导签字确认
- A.非正式沟通渠道中信息传递顺畅，运作良好
- B.有相当多的人好搬弄是非，传播小道消息
- C.充分发挥了非正式沟通渠道的作用，促进了信息交流
- D.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整
- A.决定事项具有一定的民主性
- B.决定内容具有不可更动的确定性
- C.决定结果具有一定的自律性
- D.决定结果具有法律的强制性
- A.涉外接待原则是经过求同存异的遴选而逐步形成的
- B.涉外接待要注意尊卑有序原则
- C.涉外接待要注意平等待人
- D.公务接待不需考虑女士优先原则
- A.激励原则
- B.程序原则
- C.协调原则
- D.目标管理原则
- A.要有高效率
- B.要互相信任
- C.要求同存异
- D.要有恰当的方法
- A.《推动人才交流，培植人才资源》
- B.《××公司2008年销售工作总结》
- C.《市航务管理处春运工作总结》
- D.××学院××专业《毕业实习总结》
- A.确定目标
- B.估量机会
- C.拟定可行方案
- D.编制预算
- A.简单性原则
- B.突出成绩原则
- C.及时性原则
- D.开放性原则
- A.人员问题
- B.健康与安全问题
- C.行为问题
- D.营销问题
- A.下班忘记关门
- B.下班常有早退现象
- C.室内光线太强
- D.下班忘记断电
- A.主送机关
- B.发文机关
- C.审核机关
- D.签发机关
- A.在掌握会议工作技能方面是否存在一定困难
- B.能否提醒有关领导组织专门的安全小组负责会议的应急工作
- C.能否提醒与会者关闭手机
- D.脾气是否好
- A.建立评估体系
- B.改进会议的组织与服务
- C.应对公众舆论
- D.给与会人员一个交代
- A.时效性差
- B.作用力度强
- C.操作性强
- D.适用范围广
- A.传递信息
- B.交流语言
- C.存储语言信息
- D.记录语言信息
- A.清理磁盘
- B.整理碎片
- C.检查磁盘
- D.磁盘备份 、
- A.不卑不亢
- B.内外有别
- C.依法办事
- D.必须通知媒体
- A.着装要与场合相适应
- B.着装不应有太强的目的性
- C.着装要符合自己的社会角色
- D.着装要适合自身的条件
- A.上菜前
- B.第一道菜
- C.第二道菜
- D.菜上完后
- A.电子图书
- B.电子档案
- C.网络信息
- D.计算机数据
- A.2012年4月1日
- B.2013年2月8日
- C.2022年4月1日
- D.2023年2月8日
- A.目的
- B.议程
- C.主题
- D.规模
- A.勤劳
- B.节俭
- C.仁义
- D.忠孝
- A.18℃～20℃
- B.20℃～25℃
- C.25℃～28℃
- D.27℃～29℃
- A.饮食习惯
- B.文化背景
- C.社会制度
- D.政治倾向
- A.主人坐在一起，客人坐在一起，男女分开坐
- B.主客间隔坐、男女间隔坐、夫妻分开坐 ，
- C.主客分开坐、男女不用间隔坐、夫妻应安排坐在一起
- D.主客可随意坐在一起，没有什么讲究
- A.传统预算法
- B.零基预算法
- C.增效预算法
- D.比例预算法
- A.会前
- B.会议过程中
- C.会议结束时
- D.会议结束一段时间后
- A.述职报告主要是述职者对本单位情况的总结
- B.述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结
- C.述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作
- D.写述职报告首先要做大量的社会调查
- A.工作性质
- B.上司的工作习惯和重视程度
- C.工作计划
- D.同级部门的要求
- A.员工年龄不同可以分配不同的工种
- B.根据服务对象的性别给予不同的服务
- C.师徒之间要平等尊重
- D.员工之间在工作内容上不应有任何差别
- A.书面形式
- B.口头形式
- C.电话形式
- D.催办单形式
- A.尽力满足各个非正式群体的不同需求
- B.协调各个非正式群体的分歧
- C.禁止非正式群体的活动
- D.引导非正式群体的活动
- A.讲话稿
- B.述职报告
- C.计划
- D.总结
- A.保守企业秘密
- B.派人打进竞争对手内部，增强竞争优势
- C.根据服务对象来决定是否遵守承诺
- D.凡有利于企业利益的行为都可以做
- 102
-
文章式计划的结构是（ ）。
- A.标题+正文+尾部
- B.前言+主体+结尾
- C.标题+称谓+正文+落款
- D.开头+主体+结尾
- 103
-
CIS的主导内容是（ ）。
- A.VI
- B.BI
- C.MI
- D.SI
- A.经理
- B.秘书
- C.财务主管
- D.人事主管
- A.爆发期、突发期、扩散期、衰退期
- B.突发期、爆发期、扩散期、衰退期
- C.突发期、扩散期、危害期、衰退期
- D.突发期、扩散期、爆发期、衰退期
- A.CPU
- B.ROM
- C.RAM
- D.硬盘
- A.每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德之人
- B.只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用
- C.遵守职业道德与否，应该视具体情况而定
- D.知识和技能是第一位的，职业道德是第二位的
- A.会议经费预算
- B.会议实施计划
- C.会议应急方案
- D.会议规章制度
- A.行业不正之风
- B.官僚主义
- C.形式主义
- D.本本主义
- A.两个效益兼顾原则
- B.求异创新原则
- C.全方位推进原则
- D.以公众为中心原则
- A.股权融资
- B.债务融资
- C.资产融资
- D.债券融资
- A.收文处理
- B.发文处理
- C.文书签收
- D.文书登记
- A.贸易
- B.水平
- C.面积
- D.时间
- 114
-
你对“谦逊”的评价是（ ）。
- A.意味着胆子小
- B.意味着唯唯诺诺
- C.意味着自卑
- D.意味着品格高
- 115
-
你择业时会考虑（ ）。
- A.工作是否轻松
- B.工资多少
- C.有没有老乡
- D.在工作中能否不断提高能力
- A.立即离开会议室，去见朋友
- B.向会议主持人说明情况，得到许可后再去见朋友
- C.让传达室转告朋友，请他稍等，会议结束后再见面
- D.请其他同事帮忙接待朋友，自己坚持参加会议
- A.用抽烟、喝酒、吃东西等来减轻烦恼
- B.找朋友交谈，倾诉内心烦恼
- C.改变自己的想法，尽量看到事物好的一面
- D.接受现实，因为没有其他办法
- A.认为他运气好
- B.各有专长，继续做好自己的工作
- C.认为他太聪明了，自己可望而不可即
- D.虚心请教，努力学习
- 119
-
你认为职业道德培训（ ）。
- A.不重要
- B.无所谓
- C.重要
- D.十分重要
- A.卖给他(她)，并且不告诉他(她)这里地段不好
- B.先卖给他(她)，然后再告诉他(她)这里地段不好
- C.如实告诉他(她)地段非常不好，让他(她)自己决定
- D.告诉他(她)这里的地段稍微有点不好，让他(她)自己决定
- A.非常痛苦，担心自己找不到这么好的工作
- B.正合我意，本来就想跳槽
- C.有点难受，但相信自己能找到更好的工作
- D.非常痛苦，舍不得离开
- A.心情愉悦
- B.心想如果不用上班该多轻松
- C.担心可能有不好的事情发生
- D.没什么感觉
- 123
-
注办的内容是（ ）。
- A.承办的经过和结果
- B.批办的意见和要求
- C.催办部门和人员
- D.归档时间和范围
- A.一台摄像机
- B.主会场和分会场都要悬挂会标
- C.摆放鲜花
- D.采用自然光
- 125
-
下面属于行政公文的是（ ）。
- A.通知、决定、报告、会议纪要
- B.通知、决定、调查报告、会议纪要
- C.通知、决议、调查报告、会议纪要
- D.通知、决定、报告、会议记录
- A.最大库存量
- B.最小库存量
- C.再订货量
- D.库存容量
- A.装修
- B.沟通
- C.保密
- D.督查
- A.对感情不和同事仍然给予积极配合
- B.如果同事不经意给自己造成伤害，要求对方当众道歉，以挽回影响
- C.对故意的诽谤，先通过组织途径解决，实在解决不了，再以武力解决
- D.保持一定的嫉妒心，激励自己上进
- A.向领导汇报
- B.通知被检查的部门
- C.下发检查评估表
- D.确定检查的路线和确认检查重点
- A.地位与职务障碍
- B.语义障碍
- C.文化背景的差异
- D.感觉失真
