我
- A.电话催办
- B.问卷催办
- C.发函催办
- D.业务催办
- A.设备的购买信息
- B.设备的保修信息
- C.设备的操作指南
- D.设备的故障信息
- A.说清讨论和不讨论问题的界限
- B.认真倾听，不打断他人的发言
- C.带头多发言，适时终止讨论
- D.多提开放式问题
- A.明确会议目标
- B.按时开会
- C.进行各项会议准备
- D.掌握相关信息，做好参会准备
- A.请柬
- B.决定
- C.介绍信
- D.工作重点
- A.执行“编辑”菜单中的“伞选”命令
- B.将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档
- C.将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，三击鼠标左键l
- D.将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，双击鼠标左键l
- A.公众对其知晓程度
- B.商标使用的持续时间
- C.宣传工作的持续时间和范围
- D.曾作为驰名商标受保护的记录
- A.诚实守信是企业的无形资产
- B.诚实守信是社会主义市场经济的内在要求
- C.诚实守信的企业最终能够取信于社会
- D.诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突
- 9
-
背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的几项工作任务。
便条
高叶：公司拟于6月5日上午9：00至下午4：00，在公司l号会议厅召开“宏远公司技术训练专题研讨会”，参会人员要在6月5日上午8：30报到，总人数达到80人左右。在会上，王总经理将做关于技术训练问题的工作报告，培训部总监要做专题发言，生产部总监将做专题发言，人力资源部总监将宣读公司开展技术竞赛评比的计划草案，主管副总经理做总结报告。请你根据以上情况拟写出此次会议的筹备方案交给我。
谢谢!
行政经理苏明
X X X X年X月X日
- 10
-
背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的几项工作任务。
便条
高叶：公司目前需要编制下一年度采购预算，请你介绍编制采购预算的一般程序。
行政经理 苏明
××××年×月X日
- 12
-
背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。
便条
高叶：请你写一份如何进行文书审核的材料，发到网上供大家参考。
行政经理××
××××年×月×日
- A.快速反应，控制事态发展
- B.以人为本，保护公众利益
- C.保守秘密，防止信息外泄
- D.重塑形象，置之死地而后生
- A.报刊部营业员：“如果您不买，就别看了!”
- B.服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有?”
- C.售楼处交易员：“请您到后面排队等候，一个一个来。”
- D.酒店服务员：“这事我管不了，去问别人吧!”
- A.进行会商
- B.广泛征求意见
- C.由各部门分别提出意见
- D.只由牵头部门提出意见
- A.不卑不亢
- B.依法办事
- C.内外有别
- D.女士优先
- A.登记
- B.领用
- C.盘存
- D.人员管理
- A.公开招标
- B.邀请招标
- C.竞争性谈判
- D.单一来源
- A.公司的员工士气低下
- B.同事间不愿意交谈
- C.有个别员工发表了消极的言论
- D.同事之间的交谈减少但组织内会议记录、电子邮件和备忘录数量明显增加
- A.认清岗位责任
- B.化压力为动力
- C.训练提高
- D.盲目学习
- A.最初的费用较低
- B.在新的设备上市时，可以随时进行更换和升级
- C.费用可以由不断获得的利润进行补偿
- D.一般不需要额外支付维护和修理的费用
- A.交通便利
- B.会场的大小应与会议规模相符
- C.良好的设备配置
- D.场地租借的成本合理
- A.“后边等着去!”
- B.“不买看什么!”
- C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”
- D.“有意见，找经理去！”
- 25
-
书面督查的特点是（ ）。
- A.一般适用于常规性的工作
- B.时间比较集中
- C.内容比较简单
- D.权威性比较强
- A.传达催办通知
- B.明确催办人员
- C.建立催办登记簿
- D.建立汇报制度
- A.诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信
- B.不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现
- C.不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信
- D.获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一
- A.脚踏实地
- B.勇于进取
- C.永无止境
- D.投机取巧
- A.必须由领导对问题提出处理意见
- B.必须由主管领导亲自解决
- C.在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备
- D.及时将纠偏的结果进行通报
- A.体现党和国家的方针政策和法律
- B.请求单位各个领导人审批同意
- C.与上级机关、同级机关有关规定保持一致
- D.与本机关原有的各项规定紧密衔接，不要相互抵触或前后自相矛盾
- A.树立正确的人生观
- B.培养自己良好的行为习惯
- C.学习先进人物的优秀品质，不断激励自己
- D.坚决同社会上的不良现象作斗争
- A.坚持真理
- B.公私分明
- C.公正公平
- D.光明磊落
- 33
-
电话会议的优点有（ ）。
- A.利于深入地互动交流
- B.方便灵活
- C.可以传递大量细节信息
- D.费用少
- A.不可多食
- B.按量取菜
- C.顾及他人利益
- D.剩下的菜要打包带走
- A.转发通知
- B.印发通知
- C.意见
- D.批复
- A.设备在使用过程中发生损坏
- B.持不同意见的发言者发生争吵
- C.突发性灾害或传染性疾病
- D.关键与会代表缺席
- A.应变能力
- B.形象
- C.信誉
- D.效率
- A.《××区教育局关于向区财政局要求追加2000年度办公经费的请示》
- B.《××县工商局关于禁止在城区繁华地带随意摆摊设点的决定》
- C.《××公司关于对张××严重渎职的通报批评决定》
- D.《总结》
- A.专利申请权应当归甲研究所单独享有
- B.专利申请权应当归甲研究所和乙公司共同享有
- C.乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可
- D.乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费
- A.简报的印发日期
- B.简报的编印单位
- C.简报标题
- D.简报的名称
- A.控制进入会场的股东人数
- B.向周围的单位求助，请其准许与会者停放
- C.取消签到程序，让与会者直接入场
- D.在会场外面临时增设另一签到处
- A.发文单位是市人事局，文种为批复
- B.发文单位是市人事局，文种为函
- C.这是一份批答函
- D.这是一份答复函
- A.按原则办事
- B.不徇私情
- C.坚持按劳分配
- D.不惧权势，不计个人得失
- 44
-
计划按内容可分为（ ）。
- A.学习计划
- B.工作计划
- C.财务计划
- D.销售计划
- A.音节少的
- B.笔画少的
- C.好读的
- D.好写的
- A.批判继承
- B.综合创新
- C.古为今用
- D.全盘否定
- A.细致性
- B.时间性
- C.<span><span>及时性</span></span>
- D.全面性
- A.要对未来的市场发展作出精确的预测
- B.要及时准确地反映市场情况
- C.要对调查来的材料进行科学分析使之能反映市场变化的规律
- D.结论要准确可靠，结论须切实可行，有广泛的适应性和可操作性
- A.员工座位的后方
- B.办公室入口处
- C.方便监控员工工作位置
- D.较隐蔽处
- A.留有余地
- B.有的放矢
- C.预防为主
- D.及时应对
- A.招标项目名称+文种
- B.招标单位名称+招标项目名称+文种
- C.招标项目名称+招标单位名称+文种
- D.招标单位名称+文种
- A.促进职业健康发展
- B.培养职业道德情感
- C.树立职业道德信念
- D.提高职业道德水平
- A.枷锁压制了人性，使人不自由
- B.自由就应当是“为所欲为”
- C.自由与枷锁是对立统一的
- D.自由就是要我们废弃一切枷锁
- A.×计q：：(0615号
- B.×卫[2003]05号
- C.×教[2005]第2号
- D.×社保[2007]23号
- A.全方位推进
- B.以公众为中心
- C.实事求是
- D.求异创新
- A.没有形成自己的工作习惯和风格
- B.没有了解工作流程
- C.遵循了公司的规定
- D.没有了解上司的工作习惯和风格
- A.职业理想不过是职工个人争取待遇优厚的工作岗位的想法
- B.职业理想是固定不变的，不会随着时间和环境的变化而改变
- C.职业理想的层次越高，就越能够发挥员工的主观能动性
- D.职业理想是虚幻的，只有职业技能是实实在在的
- A.Ctrl
- B.Shift
- C.Alt
- D.Ins
- A.着装华贵
- B.着装朴素大方
- C.饰品俏丽
- D.发型突出个性
- A.会议最后
- B.会议中间
- C.会议前半部分
- D.会议间歇休息后
- A.对汇报材料汇总
- B.让领导审核签字
- C.催办和落实
- D.注意实效
- 62
-
会议文件的归档应（ ）。
- A.越简单越好
- B.放在会议进行过程中
- C.自行建立一套文件制度
- D.遵守档案制度
- A.政策
- B.程序
- C.方法
- D.目标
- A.手持式
- B.平台式
- C.滚筒式
- D.立扫式
- A.对校法
- B.折校法
- C.读校法
- D.清校法
- A.远程电话
- B.高速传真机
- C.复印机
- D.同声传译
- A.信息整理
- B.信息提炼
- C.信息开发
- D.信息反馈
- A.主管秘书
- B.主要领导或主管领导
- C.文件起草者
- D.办公室主任
- A.公开招标采购
- B.引导招标采购
- C.询价招标采购
- D.计划招标采购
- A.单击“文件”菜单中的“重命名”命令
- B.两次单击该对象的名称
- C.右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令
- D.单击该对象的图标
- A.会增加经营成本
- B.是无形资本
- C.与经济效益无关
- D.不利于经济竞争
- A.折校法
- B.对校法
- C.读校法
- D.校对法
- A.布置会场
- B.准备酒会
- C.提供背景资料
- D.接待人员安排
- A.档案外借
- B.档案公开
- C.档案印发
- D.档案转递
- A.时间
- B.食宿
- C.规模
- D.参会人员
- A.口头形式
- B.座谈会形式
- C.协调会形式
- D.书面形式
- A.压缩法
- B.转换法
- C.概述法
- D.浓缩法
- A.损益平衡表
- B.自我控制
- C.比率分析
- D.质量控制
- A.“能否建议你使用别的方法完成?”
- B.“这些我们都能做到，你呢?”
- C.“你说的问题我也遇到，你愿意听我的体会吗?”
- D.“再延长三天能完成吗?”
- A.工作性总结
- B.专题性总结
- C.年度总结
- D.个人总结
- A.设计会议效果评估表
- B.分析领导的意图是否贯彻执行
- C.分析确定影响会议效果的因素
- D.分析与会代表的满意率程度
- 82
-
抄送机关回行应当（ ）。
- A.与冒号后的抄送机关对齐
- B.与冒号对齐
- C.顶格
- D.空两格
- A.对记录工具的学习
- B.仪容与礼貌
- C.语言、文字沟通中的基本要求
- D.创造便捷的沟通符号
- A.共享性
- B.公开性
- C.公众性
- D.空间
- A.由身边向外
- B.由外向内
- C.由左到右
- D.由右到左
- A.文具、茶具
- B.交通工具
- C.台签
- D.投票箱
- A.当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”
- B.“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态
- C.操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因
- D.计算机“死机”时应该进行热启动
- A.《推动人才交流，培植人才资源》
- B.《X X公司2008年销售工作总结》
- C.《市航务管理处春运工作总结》
- D.《X×学院×X专业毕业实习总结》
- A.每道菜吃完，可将刀叉交叉八字形摆放
- B.每道菜吃完，可将刀叉并排摆放在盘内
- C.每道菜未吃完，可将刀叉集中摆放在餐巾上
- D.每道菜未吃完，可将刀叉放在盘外
- A.工商行政管理机关作出予以核准登记的决定之日
- B.工商行政管理机关签发《企业法人营业执照》之日
- C.申请人收到《企业法人营业执照》之日
- D.公司成立公告发布之日
- A.会见是礼节性会晤
- B.会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况
- C.会见和会谈在程序安排与礼仪要求上不一样
- D.会见与会谈时间长短不同
- A.各位领导
- B.董事会
- C.各位来宾
- D.组织人事部
- A.精神层
- B.物质层
- C.制度层
- D.行为层
- A.会议报道
- B.会议人力资源成本
- C.会议物品支出
- D.会议成本
- A.执政为民
- B.团结和睦
- C.互相学习
- D.助人为乐
- 96
-
拟办工作应由（ ）进行。
- A.领导
- B.文书人员
- C.专业人员
- D.部门负责人
- A.收文办理
- B.撰文办理
- C.发文办理
- D.行文办理
- A.“选好了没有?我没有见过像您这么挑剔的人。”
- B.“选好了吗?那边还有许多顾客等着呢!”
- C.“需要帮忙吗?”
- D.“所有商品的质量都是一样的，有什么好挑的?”
- A.周密
- B.充分
- C.安全
- D.可靠
- A.3
- B.20
- C.10
- D.30
- A.应用文书
- B.行政公文
- C.事务文书
- D.商务文书
- A.环境熏陶和培养教育
- B.管理和监督
- C.外界监督和自身约束
- D.自我锻炼和自我改造
- 103
-
以下属于三次信息产品的是（ ）。
- A.剪报
- B.索引
- C.目录编制
- D.调查报告
- 104
-
交替工作模式的缺点是（ ）。
- A.难以留住有特殊技能的工作人员
- B.工作模式不灵活，不便激励员工
- C.员工交流少，不能得到充分的信息
- D.难以保证工作的连续性
- 105
-
投标书的拟写要注意语气（ ）。
- A.强硬
- B.卑微
- C.谦和
- D.高雅
- A.会议主持人
- B.领导
- C.秘书
- D.与会代表
- 107
-
对待竞争的正确看法是（ ）。
- A.竞争有利也有弊
- B.竞争会带来全面富裕
- C.竞争会带来社会全面进步
- D.只有竞争才是正确的人生观
- A.行为的选择
- B.姿态的选择
- C.环境的选择
- D.话题的选择
- A.基本情况汇集
- B.统计数字汇集
- C.单位情况汇集
- D.档案专题汇集
- 110
-
上行文应注明（ ）姓名。
- A.审核人、签发人
- B.签发人、会签人
- C.复核人、签发人
- D.审核人、会签人
- 111
-
通报的主送机关应该为（ ）。
- A.上级机关
- B.下级机关
- C.平行机关
- D.任何机关
- 112
-
动态型信息反映某项工作的（ ）。
- A.发展变化
- B.一般规律
- C.执行情况
- D.历史经验
- A.说服经理改变决定
- B.尽管不情愿，还是努力完成任务
- C.采取迂回战术，把事情拖黄
- D.坚决反对，拒不执行
- 114
-
招标公告是（ ）。
- A.要约邀请
- B.要约
- C.承诺
- D.发盘
- A.请你们两人信任的同事从中斡旋，友好地化解矛盾
- B.把矛盾告诉领导，由领导来解决
- C.等他主动来找自己解决矛盾
- D.自己主动找他，化解矛盾
- A.是合适的
- B.欠妥当
- C.可以理解
- D.应该受到批评
- A.要小张告诉自己是谁说的
- B.别人爱怎么说怎么说
- C.私下打听是谁说的
- D.反思自己的行为是否引起了别人的误会
- 118
-
以下观点，你认同的是（ ）。
- A.知识最重要
- B.人际关系最重要
- C.能力最重要
- D.人品最重要
- 119
-
在工作中过程中，你常有（ ）。
- A.自我陶醉的感觉
- B.轻松自如的感觉
- C.身心疲惫的感觉
- D.精疲力竭的感觉
- A.偷偷向同事打听他(她)的病情
- B.约几个朋友去看望一下
- C.和自己不要好，不关心
- D.不去看望
- A.觉得可以稍微放松一下
- B.继续保持这样的工作状态
- C.觉得这是自己努力工作的回报
- D.希望尽快得到领导的提升
- A.模式化面试
- B.压力式面试
- C.非指导性面试
- D.心理测试
- A.不吭声，暗自庆幸自己运气好
- B.心有愧疚，但不愿澄清事实l
- C.主动告诉老师，放弃“殊荣”
- D.暗自努力，争取下次拿真正的第一名
- A.组织的规模
- B.组织结构
- C.组织目标
- D.组织制度
- A.胸怀坦荡
- B.互相学习
- C.助人为乐
- D.平等尊重
- A.书面汇报
- B.口头汇报
- C.协调会
- D.现场检查
- 127
-
（ ）直接影响着会议的组织效率。
- A.会议的主题
- B.会议组织者的素质
- C.会务机构的协调沟通情况
- D.会议的持续时间
- A.行政事务人员
- B.研发部门的科技人员
- C.销售人员
- D.财务人员
- 129
-
调查报告属于（ ）。
- A.原始信息
- B.一次信息产品
- C.二次信息产品
- D.三次信息产品
- A.补充记录法
- B.精辟记录法
- C.完全记录法
- D.详细记录法
