- A.科学思维
 - B.坚定的信念和意志
 - C.创造意识
 - D.舆论支持
 
- A.摒弃个人要求
 - B.社会利益第一、个人利益第二
 - C.分清"公"和"私"的利益所在即可
 - D.不以权谋私
 
- A.两手下垂
 - B.目视前方
 - C.叉腰而立
 - D.活动身体
 
- A.攻击市场领导者
 - B.扩大总需求
 - C.攻击资金不足、经营不佳的公司
 - D.跟随市场领导者
 - E.降低总需求
 
- A.要了解竞争产品的市场定位
 - B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度
 - C.要选定本企业产品的特色和独特形象
 - D.要避开竞争者的市场定位
 - E.要充分强调本企业产品的质量优势
 
- A.统一品牌策略
 - B.销售者品牌
 - C.个别品牌策略
 - D.分类品牌
 - E.企业名称加个别品牌策略
 
- A.语言文字
 - B.宗教信仰
 - C.价值观念
 - D.教育水平
 - E.民风民俗
 
- A.销售利润率
 - B.资产管理效率
 - C.净资产收益率
 - D.资产收益率
 - E.固定资产折旧率
 
- A.商标属于企业的一种工业产权
 - B.商标是区分商品的标识
 - C.商标就是名牌
 - D.商标就是品牌的标志性图案
 - E.商标是具有法律效力的品牌
 
- A.威胁是否存在
 - B.威胁的潜在严重性
 - C.威胁的征兆
 - D.预测威胁到来的时间
 - E.威胁出现的可能性
 
- A.问题的安排应具有逻辑性
 - B.问题的安排应先难后易
 - C.开放性问题放在后面
 - D.引起兴趣的问题放在前面
 
- A.销售促进策划
 - B.公共宣传活动策划
 - C.制定广告策略
 - D.建立与媒体的关系
 
- A.商品的使用价值
 - B.流行性
 - C.耐久性
 - D.经济性
 
- A.组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益),牟取非法利益的
 - B.组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的
 - C.组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的
 - D.无证上门进行推销
 
- A.与计划资料对比
 - B.与一般指标对比
 - C.与前期资料对比
 - D.与先进指标对比
 
- A.自然性窜货
 - B.恶性窜货
 - C.良性窜货
 - D.跨区域窜货
 
- A.相关性原则
 - B.时效性原则
 - C.系统性原则
 - D.经济效益原则
 
- A.企业转产、停产,以至撤销、合并或分立
 - B.缺乏调查了解,盲目签订
 - C.当事人法制观念淡薄,随意变更、撕毁合同
 - D.因标的数量短缺,质量、包装不合格而发生经济纠纷
 
- A.给予不同编码
 - B.利用条形码
 - C.通过文字标识
 - D.采用不同颜色的商标
 
- A.根据收益与风险对等的原则确定
 - B.根据客户营运资本净额的一定比例确定
 - C.根据客户收入的一定比例确定
 - D.根据客户清算价值的一定比例确定
 
- A.浑水摸鱼策略
 - B.疲劳轰炸策略
 - C.化整为零策略
 - D.大智若愚策略
 
- A.分配方式
 - B.发散方式
 - C.上行方式
 - D.水平方式
 
- A.V(价值)=C/F
 - B.F=C/V(价值)
 - C.V(价值)=F/C
 - D.C=F/V(价值)
 
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 - 
									
交叉销售的本质是( )。
 
- A.交叉各种因素,提供完美解决方案,满足客户整体需求的过程
 - B.产品的交互搭售
 - C.销售服务定制化
 - D.沟通
 
- A.物质激励
 - B.代理权激励
 - C.一体化激励
 - D.金钱激励
 
- A.投机风险
 - B.利率风险
 - C.纯风险
 - D.价格风险
 
- A.企业知识
 - B.产品知识
 - C.社会知识
 - D.用户知识
 
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 - 
									
( )主要用于工商合同。
 
- A.当面调解
 - B.现场调解
 - C.异地合同,共同调解
 - D.通过信函进行调解
 
- A.利润配额
 - B.财务配额
 - C.销售活动配额
 - D.综合配额
 
- A.销售人员
 - B.财务人员
 - C.出纳人员
 - D.经理
 
- A.着装华贵
 - B.着装朴素大方
 - C.饰品俏丽
 - D.发型突出个性
 
- A.反馈思维
 - B.纵向思维
 - C.超前思维
 - D.横向思维
 
- A.勇于创新是成功的重要条件
 - B.团结协作是成功的保证
 - C.勤劳节俭是重要社会美德
 - D.诚实守信是为人之本
 
- A.依法治国就是不讲道德或少讲道德
 - B.倡导以德治国要淡化法律的强制性
 - C.德治是目的,法治是手段
 - D.以德治国与依法治国相辅相成,相互促进
 
- A.要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能
 - B.庖丁有很好的职业道德
 - C.从事事业要诚敬专一,就能把工作做好
 - D.结交朋友,要深入了解对方
 
- A.对数直线趋势
 - B.线性变化趋势
 - C.时间序列
 - D.因果分析
 
- A.产品外观
 - B.产品质量
 - C.品牌偏好
 - D.产品信誉
 
- A.搜索引擎注册与排名
 - B.交换链接
 - C.商品展销会
 - D.网上商店
 
- A.企业与市场
 - B.需要与技术
 - C.质量与价格
 - D.促销与服务
 
- A.确定目标
 - B.评估执行情况
 - C.规定企业任务
 - D.选择目标市场
 
- A.职能型组织
 - B.产品型组织
 - C.地区型组织
 - D.管理型组织
 
- A.环境威胁
 - B.市场机会
 - C.市场利润
 - D.成本降低
 
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交叉销售的本质是( )
 
- A.交叉各种因素,提供完美解决方案,满足客户整体需求的过程
 - B.产品的交互搭售
 - C.销售服务定制化
 - D.沟通
 
- A.顾客
 - B.企业形象
 - C.市场
 - D.产品品牌
 
- A.收集信息确认需要——评价方案——决定购买——购后行为
 - B.确认需要——收集信息——评价方案——决定购买——购后行为
 - C.评价方案——收集信息——确认需要——决定购买——购后行为
 - D.确认需要——评价方案——收集休息——决定——购后行为
 
- A.语言得体
 - B.礼貌用语
 - C.不用忌语
 - D.语言规范
 
- A.招呼声
 - B.询问声
 - C.道别声
 - D.感谢声
 
- A.进攻
 - B.专业化生产和经营
 - C.市场多角化
 - D.防御
 
- A.沟通
 - B.顾客
 - C.成本
 - D.便利
 
- A.交换活动
 - B.交易活动
 - C.买卖活动
 - D.协商活动
 
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