我
- A.对供方质量管理体系的要求
- B.顾客商业信誉
- C.产品、过程和设备的批准要求
- D.采购产品程序的批准要求
- A.只能是7.3、7.4、7.5.4、7.6条款或这些条款中某些子项的要求
- B.只能是第7章的要求
- C.可能是任何条款
- D.必须要在质量手册中说明删减的细节和正当的理由
- A.组织自身要求的能力
- B.社会要求的能力
- C.顾客要求的能力
- D.适用于组织的法律法规要求的能力
- A.媒体的类型
- B.组织的规模
- C.过程及其相互作用的复杂程度
- D.人员的能力
- A.与顾客要求有关的产品的改进
- B.质量管理体系及其过程的改进
- C.质量管理体系有效性及其过程有效性的改进
- D.有关产品的改进
- A.股东
- B.文件资料管理人员
- C.售后服务人员
- D.产品的设计开发人员
- A.确保资源获得
- B.创造使员工参与的内部环境
- C.履行其质量职责
- D.提高满足顾客的意识
- A.适用时，经顾客批准
- B.得到有关授权人的批准
- C.不需批准
- D.必须得到顾客批准
- A.售后维修服务网点
- B.生产设备
- C.信息系统
- D.组织送货上门时使用的运输工具
- A.每个生产过程
- B.当生产和服务提供过程的输出所存在的问题在产品使用后或服务交付后才显现的过程
- C.当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程
- D.产品监视和测量过程
- A.质量手册
- B.标准要求形成文件的程序和记录
- C.组织质量方针和质量目标
- D.组织的有关行政管理文件
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-
产品要求可包括（ ）。
- A.相关方的要求
- B.顾客提出要求
- C.法规规定的要求
- D.组织认为必要的任何附加要求
- A.预防措施和纠正措施的状况
- B.内部审核结果及外部顾客反馈情况
- C.生产计划的平衡要求
- D.过程的绩效和产品的符合性
- A.颜色
- B.售后“三包”服务
- C.价格
- D.清晰度
- A.确定设计输出是否满足输入要求
- B.识别任何问题并提出必要的改进措施
- C.评价是否满足使用要求
- D.评价设计和开发的结果满足要求的能力
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 46
-
外包过程不包括（ ）。
- A.采购原料、标准件
- B.设计委托给设计院
- C.贴牌生产（OEM）
- D.同一集团公司下属的另一子公司提供的服务
- A.技能和经验
- B.培训
- C.教育
- D.以上都是
- A.组织的规模和组织的结构
- B.组织所提供的产品
- C.人员的变动
- D.组织的环境、该环境的变化以及该环境有关的风险
- A.质量管理的更宽范围
- B.系统持续改进绩效
- C.满足所有相关方需求和期望
- D.以上都是
- A.流失业务分析
- B.顾客赞扬
- C.担保索赔
- D.以上全是
- 51
-
设计验证的目的是（ ）。
- A.确保输出满足输入要求
- B.确认评审结果有效性
- C.确保满足法律法规要求
- D.a+b+c
- A.质量管理体系有效性改进
- B.体系过程有效性的改进
- C.生产实施计划
- D.资源需求
- A.手册中可以不包括设计的有关内容
- B.它可以删减7.3，因为它没有设计能力
- C.不能删减7.3
- 54
-
4要求的控制能力
- A.对外包活动应承担的控制分工
- B.外包过程对所提供给顾客的产品的影响
- C.以上都是
- A.组织采用7.4要求的控制能力
- B.对外包活动应承担的控制分工
- C.外包过程对所提供给顾客的产品的影响
- D.以上都是
- A.之后进行
- B.之前之中之后进行
- C.之中进行
- D.之前进行
- A.与产品有关的法律法规要求
- B.顾客规定的要求C .组织去定的任何附加要求
- C.顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
- A.评审所采取的纠正措施
- B.确定不合格的原因
- C.评价是否需要采取措施
- D.识别潜在的不合格
- A.人员
- B.审核人员
- C.组织、体系或过程
- D.以上都是
- A.组织内部审核
- B.制定质量方针
- C.确保获得资源
- D.进行管理评审
- A.特定项目、合同实施之前活动
- B.GB/T19001-2008标准中第7章7.2-7.5的策划
- C.贯穿项目、合同实施的始终
- D.上述所有内容
- A.都是认证标准
- B.都是质量管理体系标准
- C.范围相同
- D.结构不同
- A.针对监视和测量要求识别产品状态的标识
- B.识别监视和测量装置校准状态的标识
- C.文件修订状态的标识
- D.设备完好状态的标识
- A.附加条件
- B.中心要求
- C.理论基础
- D.核心内容
- A.实际位置和组织单元
- B.审核所覆盖的时期
- C.活动和过程
- D.以上都是
- A.产品型号规格
- B.产品性能
- C.运输包装
- D.以上全部
- A.图纸
- B.计算书
- C.包装规范
- D.以上都是
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-
审核方案（ ）。
- A.是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核
- B.就是对审核进行策划后形成的文件
- C.是审核检查方案
- D.是审核计划
- A.设计和开发确认
- B.设计和开发的策划
- C.设计和开发验证
- D.设计和开发评审
- A.内审记录
- B.不合格性质的记录
- C.可追溯性的记录
- D.以上全部
- A.建立测量设备台帐
- B.编制测量设备周检计划
- C.按规定的时间间隔或在使用前进行校准和检定
- D.以上全部
- A.纠正
- B.预防措施
- C.纠正措施
- D.持续改进
- A.组织的规模和活动的类型
- B.过程及其相互作用的复杂程度
- C.人员的能力
- D.以上全部
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-
顾客满意是指（ ）。
- A.没有顾客抱怨
- B.顾客对自己的要求被满足的程度的感受
- C.顾客满意度测量的结果
- D.b+c
- A.程序文件
- B.产品开发计划
- C.质量计划
- D.质量手册
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-
记录的作用是（ ）。
- A.为产品符合要求和过程有效提供证据
- B.为提供审核证据
- C.有需要时实现可追溯性
- D.a+c
- A.评审和验证
- B.确认
- C.批准
- D.以上全部
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-
交付后活动是指（ ）。
- A.保证条款规定的措施
- B.对产品使用废弃后的回收处置
- C.按合同规定维护服务
- D.以上都是
- A.容积
- B.耗电量
- C.制冷效果
- D.价格
- A.工作场所的温湿度
- B.半成品库的通风和防潮条件
- C.工作区域布置的合理性
- D.以上都是
- A.预期提供给顾客的产品
- B.产品实现过程所产生的任何预期输出
- C.顾客所要求的产品
- D.以上全部
- A.顾客隐含的要求
- B.顾客规定的要求
- C.适用于产品的法律法规要求
- D.组织认为必要的附加要求
- A.PDCA的方法
- B.管理的系统方法
- C.过程方法
- D.质量管理方法
- A.生产设备
- B.生产场所及设施
- C.信息系统和通讯技术
- D.以上都是
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-
质量管理体系可以（ ）。
- A.帮助组织满足顾客要求
- B.帮助组织满足适用的法律法规要求
- C.提供持续改进的框架
- D.a+b+c
