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打电话的一般程序是什么?
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任,双向沟通,尊重下属思想感情的领导行为的尺度
- B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度
- C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心
- D.正式结构型领导喜欢编制工作进度,并评价下属的工作表现
- A.商洽函
- B.请批函
- C.答复函
- D.批复
- A.本质要求
- B.基本目的
- C.出发点
- D.落脚点
- A.彼此独立,分别由不同的部门人员担当
- B.各不相同,分别由不同层次的人担当
- C.在空间和时间上彼此交融,每一个主管人员都要承担这些活动
- D.形式不同而本质相同
- A.电话协调
- B.送文上门协调
- C.请人进门协调
- D.登门拜访协调
- A.诚实
- B.谦虚
- C.大方
- D.端庄
- A.转发通知
- B.印发通知
- C.意见
- D.批复
- A.总预算
- B.投资回收率
- C.损益控制
- D.自我审核
- A.计划
- B.监督
- C.检查
- D.指导
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通知的主要特点有( )。
- A.应用广泛,使用频率高
- B.公文改革将取消会议通知
- C.行义方向的限制不严格
- D.内容单纯,一文一事,行文简便
- A.姓名
- B.单位及其部门
- C.所任职务
- D.从事的具体工作
- A.实物
- B.费用
- C.资金
- D.收入
- A.会议纪要
- B.报告
- C.函
- D.批复
- A.改变动机
- B.寻求目标
- C.紧张不安
- D.满足需要
- A.管理培训
- B.管理实践
- C.劳动竞赛
- D.心理革命
- A.会议纪要
- B.会议记录
- C.述职报告
- D.合同
- A.体现民主决策
- B.减少扯皮现象
- C.防止权力滥用
- D.有利于集思广益
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联合行文时分签,( )。
- A.各机关或部门领导均需履行签发手续
- B.只要重要的机关或部门领导签字
- C.不必征求意见,由主稿单位代签
- D.是指机关正副职领导联合签发
- A.准确
- B.及时
- C.全面
- D.适用
- A.行政绩效
- B.行政效率
- C.行政效益
- D.行政成果
- A.未对人的因素给予足够的关心
- B.未对任务的完成给予应有的重视
- C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上,没有做好对下级的授权工作
- D.很可能同时存在A与C两方面的问题
- A.上级部门
- B.关系部门
- C.下属部门
- D.主要领导
- A.广泛性
- B.中转性
- C.指示性
- D.灵活性
- A.定期催办
- B.立案登记
- C.报告上级领导
- D.认真审核
- A.某国有工厂领导班子开会研究解决个人医疗保险问题
- B.某商场经理捐款给希望工程
- C.某大学领导班子开会研究解决贫困生学费减免问题
- D.某县政府办公会商讨解决农民的卖粮难问题
- A.标题要具有准确性
- B.标题要具有生动性
- C.通过标题,信息使用者能看出信息的最重要的内容
- D.标题只要能交代清楚信息中的要素就行,不一定是一个完整的句子
- A.自由资本主义时期
- B.前资本主义时期
- C.当代资本主义时期
- D.垄断资本主义时期
- A.目标缺乏鼓动性
- B.目标表述不够清楚
- C.目标无法考核
- D.目标设定得太高
- A.熟悉情况,提高办事效率
- B.便于宣传,为搞秘书工作服务
- C.知己知彼,“百战不殆”
- D.为领导的科学决策提供依据
- A.责任明确
- B.集思广益
- C.便于协调
- D.集体决策
- A.对一位公司内部违纪职工按规章进行处理
- B.对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应
- C.关于公司各部门办公电脑的分配方案
- D.对一位客房的投诉进行例行处理
- A.问卷表
- B.抽样
- C.资料
- D.实施调查
- A.基础知识
- B.专业知识
- C.行业知识
- D.相关知识
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控制标准应该( )。
- A.用货币金额来表示
- B.尽可能地高
- C.代表最好预期可以达到的成绩
- D.可以被衡量
- A.审批权
- B.决策权
- C.组织权
- D.计划权
- A.被领导性
- B.中介性
- C.从属性
- D.隐秘性
- A.搜集整理
- B.比较分析
- C.优化抉择
- D.对照取舍
- A.集权型
- B.分权型
- C.民主型
- D.放任型
- A.通报
- B.意见
- C.决定
- D.通知
- A.只有企业才需要管理
- B.任何类型的组织都需要管理
- C.个体企业不需要管理
- D.社会团体不需要管理
- A.参谋作用
- B.管理作用
- C.服务作用
- D.信息作用
- A.计划职能
- B.组织职能
- C.领导职能
- D.控制职能
- A.日本松下公司
- B.德国西门子公司
- C.美国通用公司
- D.美国兰德公司
- A.交换名片时本着随意原则
- B.递交名片的顺序是由尊到卑
- C.递交名片时仅需用双手的食指和拇指夹住名片的一端即可
- D.接受名片时单手即可
- A.有自己的想法和创新
- B.更多地考虑自己的家庭利益
- C.假借上级的名义以权谋私
- D.只会实干,不会巧干
- A.检察机关
- B.行政监察机关
- C.党的纪律检查机关
- D.党的纪律检查机关和行政监察机关
- A.1949年
- B.1954年
- C.1959年
- D.1986年
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所谓授权,是指( )。
- A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限
- B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限
- C.领导者将部分处理问题的权力委派给某些下属
- D.委托代理关系
- A.督查计划
- B.督查方案
- C.督查规则
- D.督查安排
- A.典型调查
- B.普遍调查
- C.综合调查
- D.重点调查
- A.应变方案
- B.临时方案
- C.积极方案
- D.追踪方案
- A.行政管理依据
- B.行政管理原则
- C.行政道德规范
- D.行政法律规范
- A.归属需要
- B.自尊需要
- C.自我实现需要
- D.生理需要
- A.共享性
- B.有用性
- C.无限性
- D.时效性
- A.交由公安机关处理
- B.送民政部门管理的收容遣送站
- C.由信访部门直接处理
- D.转交上级机关