现代管理学自考复习卷3

43． 请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。

40． 简述Y理论的基本内容。

案例 某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15％以上。员工也由原来的不足200人增加到了2000多人。企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。其一：生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔；其二：以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。其三：过去总是王厂长临时派人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时派人去做，已经做不了做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。分析要求：

42． 该企业采用的是哪种组织结构形式?其优缺点是什么?

41． 论述领导权变理论。

39． 简述人事分类的发展趋势。

38． 简述决策树法的优缺点。

37． 简述理性决策模式的内容。

36． 简述学习现代管理学的途径。

35． 坏中求好决策方法的思想基础是对客观情况持乐观态度。

33． 强化应坚持多用不定期奖励原则。

34． 任何管理活动的宗旨和出发点都是组织成员。

31． 对管理职能的概括、总结、探讨是现代管理学研究最为基本的内容。

32． 人事考评的重点是思想品德和工作态度。

30． 下列指标中，属于中性指标的是【 】

29． 实施预防性控制法的途径主要有【 】

28． 下列属于确定型决策方法的有【 】

25． 观察者对所观察的对象有一定的理解，并根据研究的目的，制定出详细的观察计划和规范的观察程序与标准，这种观察活动属于【 】

26． 系统分析是一项复杂的工作，根据系统分析的基本要求和流程，可以对系统进行【 】

27． 全面质量管理在沟通方式上主要采用【 】

23． 下列不属于全面控制方法的是【 】

24． 在社会指标中，反映民意，如消费者对商品的满意度的指标是【 】

22． 能获得最为真实的第一手信息的控制方法是【 】

20． 头脑风暴决策方法的形式是【 】

21． 某公司准备生产一种新产品，对未来的销售情况作出估计时得出高、中、低三种需求情况，已制定三套执行方案：A₁、A₂、A₃，且这三种方案在不同的需求情况下最大的收益值分别为60万元、40万元、20万元，依据乐观准则，应选择的方案是【 】

19． 推行和实现目标的关键部分是【 】

18． 在进行系统分析时，对领导者的魅力进行的分析属于【 】

16． 某公司为加强员工之间的交流，利用周末时间举行简短的鸡尾酒会，公司上下度过了一个轻松愉快的下午，该公司采用的沟通类型属于【 】

17． 李科长在一次工作总结会上提出，要对当前的实际工作是否符合计划进行测定，并促使下一阶段工作目标的实现，李科长的发言体现的管理职能是【 】

15． 管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是【 】

13． 根据双因素理论，对于激励需要追求者来说，以下几种激励方式中效果最佳的是【 】

14． 职工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他(们)所获报酬的绝对量，而且还取决于他(们)所获报酬的相对量。这一理论是【 】

11． 根据领导生命周期理论，随着下属从不成熟趋于成熟，领导方式的变化顺序应该是【 】

12． 根据马斯洛的需求层次理论，可以得出如下结论【 】

10． 美国行为科学家伦西斯．利克特认为，效率最高的领导方式是【 】

9． 美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出的领导理论是【 】

7． 下列不属于组织机构设计的基本问题的是【 】

8． 克服主观好恶偏差的基本方法是【 】

6． 科层组织理论倡导的人事任用制度是【 】

4． 公共决策的核心是【 】

5． 如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，下列态度你认为可取的是【 】

3． 在公共管理中，注重回溯分析的决策是【 】

2． 泰勒认为，工资的支付对象是【 】

1． 管理的两重性是指【 】