2014年4月公关心理学(00643)试题及答案解析

如果您发现本试卷没有包含本套题的全部小题,请尝试在页面顶部本站内搜索框搜索相关题目,一般都能找到。
12

下列表现中属于交往技巧的是( )

  • A.乐于与人交往
  • B.善于记住对方的姓名和容貌
  • C.能设身处地替他人着想
  • D.对新认识的朋友在3-5天内打电话或拜访以加深印象
  • E.能与他人站在同一立场看问题
15

下列属于投射效应的心理现象有( )

  • A.人们经常认为农村人朴实,城市人潇洒
  • B.富于攻击性的人认为别人也生性好斗
  • C.老年人认为年轻人缺乏经验,办事不牢
  • D.善良的人总不相信有人要加害于他
  • E.爱屋及乌
16

公关传播致效的基本原则包括( )

  • A.传播者要有“可信度”
  • B.集中陈述正面意见
  • C.避免陈述负面意见
  • D.正反面意见并陈
  • E.逐步接近公众
17

公众印象形成的特点主要表现在( )

  • A.一致性
  • B.多样性
  • C.评估性
  • D.描述中心词的作用
  • E.监督性
18

个体心理的倾向性主要表现为( )

  • A.情感
  • B.兴趣
  • C.认知
  • D.动机
  • E.需要
19

传统气质类型包括( )

  • A.抑郁质
  • B.粘液质
  • C.粘血质
  • D.多血质
  • E.胆汁质
20

公众心理的特点有( )

  • A.利益性
  • B.差异性
  • C.关联性
  • D.孤立性
  • E.相同性
21

组织成员个体主人意识的特点在于( )

  • A.与个体对自我的认识、评价相联系
  • B.是权利和义务的统一
  • C.与个体对自身与外部环境关系的认识、评价相联系
  • D.与集体意识相一致
  • E.具有相互平等的意向
22

意志的基本特征有( )

  • A.目的性
  • B.坚韧性
  • C.随意性
  • D.先进性
  • E.时间性
23

在所有交际障碍中,最难排除的一种心理障碍是( )

  • A.职务障碍
  • B.职业障碍
  • C.学识障碍
  • D.年龄障碍
24

公关心理学的理论研究方法主要包括( )

  • A.个案法
  • B.实验法
  • C.观察法
  • D.系统分析法
  • E.比较研究法
26

下列对公众态度的测定方法中,属于广告效果测定方法的是( )

  • A.分层抽样法
  • B.系统抽样法
  • C.审查判断法
  • D.自我评定法
27

在公众态度结构中,核心成分是( )

  • A.认知成分
  • B.情感成分
  • C.行为成分
  • D.意志成分
28

印象管理是指( )

  • A.组织的客观状态在公众心目中的综合印象
  • B.交往者通过对自我形象的塑造和修饰,以期在他人头脑中形成良好印象的过程
  • C.组织调整其行为适应公众需要的过程
  • D.公众收集组织的相关信息并对其进行控制的过程
29

复杂的社会关系能够加强或削弱媒介的力量,主张这种观点的理论是( )

  • A.枪弹论
  • B.个人差异说
  • C.社会范畴说
  • D.社会关系说
30

在组织内部的横向沟通中,公关传播者应承担的角色是( )

  • A.领导者
  • B.联络员
  • C.参谋人员
  • D.领导的助手
32

公关心理学认为,组织的歌曲、徽章属于社会组织形象的( )

  • A.软要素
  • B.主观要素
  • C.硬要素
  • D.与人有关的要素
34

行为人由于受他人帮助而帮助他人的行为是( )

  • A.随机行为
  • B.报复性行为
  • C.报答性行为
  • D.被迫行为
35

群体划分为实际群体和假设群体的依据是( )

  • A.群体规模大小
  • B.群体是否实际存在
  • C.群体发展水平
  • D.群体结合程度
36

群体成员认为群体是一个有机的整体,从而维护整体形象,这种情感是( )

  • A.群体整体感
  • B.群体归属感
  • C.群体荣誉感
  • D.群体认同感
37

人类最基本的情绪表现形式是( )

  • A.语言和语气
  • B.动作与姿态
  • C.生理反应
  • D.面部表情
38

果断性与武断的区别在于( )

  • A.果断性是以自觉性为前提的
  • B.果断性是以盲目性为前提的
  • C.果断性是以深思熟虑为前提的
  • D.果断性是一种轻举妄动
39

需要层次理论的提出者是( )

  • A.亚当斯
  • B.赫茨伯格
  • C.伏隆
  • D.马斯洛
40

人的心理活动过程包括三个相互联系的部分,这三个部分是( )

  • A.认知、情感和意志
  • B.认知、情感和思维
  • C.认知、气质和性格
  • D.性格、气质和意志
41

群体促进作用是指在大多数情况下( )

  • A.个体在群体中的工作效率往往比个体单独工作时高
  • B.个体在群体中的工作效率必然比个体单独工作时高
  • C.个体在群体中的工作效率往往比个体单独工作时低
  • D.个体在群体中的工作效率必然比个体单独工作时低
42

增强一个组织凝聚力的关键因素是( )

  • A.组织领导人
  • B.组织的利益
  • C.组织成员心理满足程度
  • D.组织的目标
43

公关行为的主体是( )

  • A.政党
  • B.组织
  • C.大众传媒
  • D.公众