- A.CRM是一种营销策略
- B.CRM要不断地沟通和了解客户
- C.CRM是公司中个别部门的工作
- D.CRM有助于企业持续获取利润
- E.CRM是达到影响客户购买行为的管理方法
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网络调研的步骤主要包括
- A.信息收集
- B.确定调研对象
- C.信息整理和分析
- D.召开专题研讨会
- E.确定调研问题与目标
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电子商务采购系统模块包括
- A.订单生成模块
- B.生产跟踪模块
- C.电子采购模块
- D.销售预测模块
- E.电子支付模块
- A.厂家区域分布
- B.厂家的营销渠道分布
- C.企业控制价格的能力
- D.企业产品的标准化程度
- E.企业进入市场的难易程度
- A.捆绑定价
- B.版本定价
- C.高价定价
- D.个性化定价
- A.认证中心
- B.政府
- C.物流中心
- D.支付中心
- E.电子商务服务提供商
- A.4PL自身必须投入巨大的固定资产
- B.4PL对制造业或分销企业的供应链进行监控
- C.4PL需要对买卖双方及第三方物流商的资产和行为进行调配和管理
- D.4PL通过咨询、IT技术等手段随时对供应链各环节的运作进行调整
- A.射频识别卡具有读写能力
- B.射频识别卡不能携带大量数据
- C.不局限于视线,识别距离比光学系统远
- D.射频识别卡难以伪造,且具有智能性
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网络品牌营销的基础是
- A.建立品牌
- B.建立渠道
- C.网站建设
- D.营销队伍建设
- A.分类广告
- B.主页广告
- C.旗帜型广告
- D.按钮型广告
- A.Web结构挖掘
- B.Web内容挖掘
- C.Web使用模式挖掘
- D.Web链接关系挖掘
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反拍卖又被称为
- A.秘密竞标
- B.标价求购
- C.英式拍卖
- D.荷兰式拍卖
- A.产品
- B.地点
- C.促销
- D.政治
- A.垄断
- B.完全竞争
- C.垄断竞争
- D.寡头竞争
- A.Cost
- B.Change
- C.Customer
- D.Competition
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下列属于C2B模式的是
- A.团购网
- B.卓越网
- C.当当网
- D.阿里巴巴
- A.竞争战略与合作战略
- B.价格战略与渠道战略
- C.产品战略与服务战略
- D.外部战略与内部战略
- A.资金
- B.认证
- C.服务
- D.组织
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电子商务赢利模式设计应该
- A.以利润为中心
- B.以客户为中心
- C.以市场为中心
- D.以技术为中心
- A.管理幅度更宽
- B.管理层次更多
- C.组织结构更为扁平化
- D.团队成员更注重民主协作
- A.数据标准化、EDI软件和硬件
- B.计算机、调制解调器和通信网络
- C.数据标准化、EDI软硬件和互联网
- D.数据标准化、EDI软硬件和通信网络
- A.智能卡
- B.电子现金
- C.电子支票
- D.电子信用卡
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电子商务的根本特点是
- A.虚拟性
- B.交互性
- C.数字化
- D.集成性
- A.达维多定律
- B.梅特卡夫定律
- C.边际收益递减规律
- D.边际收益递增规律
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电子商务的消极影响表现在
- A.交易速度加快
- B.出售用户信息
- C.交易环节简单
- D.企业组织结构扁平化