自考质量管理一试题及答案2013年4月(00153)

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在质量改进项目筛选工作中,需要考虑的方面包括()。

  • A.必要性
  • B.可行性
  • C.可能的改进效果
  • D.成果的可衡量性
  • E.计划实施方法
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在组织中团队的主要类型有()。

  • A.问题解决团队
  • B.研发团队
  • C.自我管理团队
  • D.跨职能团队
  • E.营销团队
15

在系统管理中,系统的特征有()。

  • A.目的性
  • B.开放性
  • C.交换性
  • D.控制性
  • E.相互依存性
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按照标准内容的性质,标准可分为()。

  • A.安全标准
  • B.基础标准
  • C.技术标准
  • D.管理标准
  • E.工作标准
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实施战略计划活动的益处主要有()。

  • A.使改进成为长期实施的常规性活动
  • B.促进跨部门的合作
  • C.消除各种计划中的可能冲突
  • D.集中资源确保财务计划的实施
  • E.激发管理人员的首创精神
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在组织社会责任发展的四个阶段中,第三阶段的特点是()。

  • A.管理者提高股东的利益
  • B.管理者承认他们对员工的责任
  • C.管理者感到他们对顾客和供应商负有责任
  • D.管理者感到他们对社会整体负有责任
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更关注激励和行为改变的质量改进方法是()。

  • A.戴明环
  • B.过程能力分析方法
  • C.朱兰质量改进程序
  • D.克劳斯比质量改进程序
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累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的()。

  • A.平均失效时间
  • B.平均失效间隔时间
  • C.可靠度
  • D.失效率
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表示四个事项中四组要素两两之间关系时,一般用()。

  • A.L型矩阵
  • B.Y型矩阵
  • C.T型矩阵
  • D.X型矩阵
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下列维修活动属于纠正性维修的是()。

  • A.为设备加润滑油
  • B.为故障设备更换零件
  • C.对设备进行定期检查
  • D.对设备进行日常维护
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认证的依据是()。

  • A.相关技术法规
  • B.产品质量
  • C.服务水平
  • D.管理体系
25

当相关系数γ=1时,表明两个变量X与Y()。

  • A.不相关
  • B.完全线性负相关
  • C.完全线性正相关
  • D.非线性相关
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在供应商关系的计划过程中,属于输入的信息是()。

  • A.统一的购买
  • B.建议的供应策略
  • C.供应商基数的缩减
  • D.行业数据
29

可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是()。

  • A.严重缺陷
  • B.主要缺陷
  • C.一般缺陷
  • D.轻微缺陷
30

在绩效测量指标中,缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于()。

  • A.以顾客为中心指标
  • B.财务和市场指标
  • C.供应商和合作伙伴指标
  • D.监管和社会责任指标
34

在PDCA循环中,A阶段的核心内容是()。

  • A.系列化
  • B.标准化
  • C.分析原因
  • D.制定措施
35

下列属于外部故障成本的是()。

  • A.诉讼费
  • B.废品损失
  • C.质量评审费
  • D.质量信息费
36

进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的()。

  • A.产品构思阶段
  • B.总体方案设计阶段
  • C.初步设计阶段
  • D.详细设计与试制阶段
39

人力资源管理的前提与主要职能是()。

  • A.人力资源规划
  • B.员工的招聘与配置
  • C.员工的教育与培训
  • D.职业管理
41

代表最低限度期望的特性是()。

  • A.魅力特性
  • B.必须特性
  • C.线性特性
  • D.技术特性
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下列质量观念中属于“大质量”观的是()。

  • A.制造有形产品
  • B.质量被视为技术问题
  • C.改进针对公司绩效
  • D.质量管理培训集中在质量部门