我
和
的值如下：
=2.52，
=1.34。又已知当n=5时，A2=0.577，D3=0，D4= 2.115。试计算
-R控制图的控制界限；作图后分析，点子没有超出控制界限，排列也无异常，但有一点在控制界限上，试判断工序是否异常。- 9
-
可靠性管理
- 10
-
测量
- 11
-
人力资源管理
- 12
-
顾客关系管理
- A.可靠度
- B.失效率
- C.产品寿命曲线
- D.平均失效时间
- E.平均失效间隔时间
- 14
-
绩效的特点主要有()。
- A.多因性
- B.稳定性
- C.周期性
- D.多维性
- E.动态性
- A.建立组织的道德准则和决策规则
- B.认识目标和绩效评价的作用
- C.提供道德规范方面的培训
- D.独立的社会审计
- E.正式的保护机制
- A.参与
- B.顾客细分
- C.吸引力
- D.满意
- E.售后服务
- A.员工自我分析
- B.组织对员工的能力和潜力的评估
- C.提供公平竞争的机会
- D.提供培训
- E.员工的绩效考核
- A.项目的提案与选择
- B.诊断过程
- C.建立控制
- D.治疗过程
- A.管理人员
- B.技术人员
- C.服务人员
- D.一线从事体力劳动的员工
- A.识别和评估顾客需要
- B.制定联合质量计划
- C.明确供应商计划过程和要求
- D.创建跨职能团队
- A.机械零件的耐磨性
- B.耐用品的可靠性
- C.食品的味道
- D.电力供应的及时性
- 22
-
标准化的本质是()。
- A.过程
- B.统一
- C.简化
- D.体系
- A.顾客的需要
- B.顾客的忠诚
- C.顾客满意过程模型
- D.顾客——供方过程模型
- A.因果图
- B.分层图
- C.调查法
- D.直方图
- A.显示故障和原因之间的关系
- B.识别故障发生的所有方式，以确定其影响和严重程度
- C.确定系统的可靠性大小
- D.确定故障的可维修性
- A.中央集中型关系图
- B.单向集约型关系图
- C.关系表示型关系图
- D.应用型关系图
- A.测量对象
- B.测量方法
- C.测量时间
- D.测量规程
- A.符合规格
- B.适用性
- C.生产需要
- D.质量越高越好
- A.顾客指标
- B.供应商指标
- C.人力资源指标
- D.财务与市场指标
- A.福特公司
- B.摩托罗拉公司
- C.通用公司
- D.杜邦公司
- A.脱产培训
- B.在职培训
- C.工作轮换
- D.业务学习
- A.设计计算
- B.模拟试验
- C.工作图设计
- D.考验工艺
- A.朱兰
- B.戴明
- C.休哈特
- D.石川馨
- A.质量成本
- B.历史绩效
- C.顾客满意
- D.质量方针
- A.质量策划
- B.质量保证
- C.质量控制
- D.质量改进
- A.样本容量
- B.样本大小
- C.样本空间
- D.随机事件
- A.早期失效期
- B.可用寿命期
- C.耗损期
- D.衰退期
- A.核心价值观
- B.组织的使命
- C.愿景
- D.组织的社会责任
- A.设计过程
- B.生产提供过程
- C.支持过程
- D.供应和合作过程
- 40
-
回归分析属于()。
- A.描述性统计方法
- B.统计推断方法
- C.预测性统计方法
- D.实验设计方法
- A.ISO9000
- B.ISO9001
- C.ISO9004
- D.ISO19011
- A.瑞典
- B.美国
- C.德国
- D.意大利
