- 9
-
可靠性
- 10
-
标高分析
- 11
-
顾客满意
- 12
-
绩效考核
- A.授权机构或管理机构
- B.认可机构
- C.从事认证实践的机构和人员
- D.企业
- E.消费者
- A.员工培训
- B.人力资源规划
- C.福利管理
- D.劳动关系管理
- E.职业管理
- A.错误认识
- B.组织变革
- C.既得利益集团
- D.习惯和惰性
- E.害怕失败
- A.1
- B.1.5
- C.2
- D.3
- A.领导作用
- B.过程方法
- C.管理系统方法
- D.全员参与
- E.持续改进
- A.L型矩阵图
- B.T型矩阵图
- C.Y型矩阵图
- D.X型矩阵图
- E.C型矩阵图
- A.统一化
- B.系列化
- C.通用化
- D.组合化
- A.分析供应行业的结构、能力和趋势
- B.理解和实施满足顾客需求的供应策略
- C.识别和评估顾客需要
- D.分析商品的总占有成本的成本构成
- A.功能性失效
- B.可靠性失效
- C.早期失效
- D.晚期失效
- A.正相关关系
- B.负相关关系
- C.曲线相关关系
- D.不相关
- A.KJ法
- B.矩阵图
- C.矩阵数据分析法
- D.过程决策程序图
- A.40%
- B.50%
- C.60%
- D.70%
- A.68.26%
- B.95.44%
- C.99.73%
- D.99.9999998%
- A.顾客抱怨
- B.交货期
- C.减少废气
- D.业务增长
- A.可靠性
- B.安全性
- C.保密性
- D.准确性
- A.成本的降低
- B.次要的多数项目
- C.员工的参与
- D.关键的少数项目
- A.设计过程
- B.生产提供过程
- C.支持过程
- D.供应和合作过程
- A.进行设计定型
- B.收集用户意见
- C.进行生产定型
- D.进行模拟试验
- A.战略质量计划
- B.战略计划
- C.方针管理
- D.方针目标管理
- A.职业管理
- B.薪酬管理
- C.职业分析
- D.绩效考核
- A.管理层
- B.一线员工
- C.外部顾客
- D.内部顾客
- A.产品提供登记
- B.投诉的处理和跟踪
- C.交易数据分折
- D.顾客调查
- A.ISO9000
- B.ISO9001
- C.ISO9004
- D.ISO19011
- A.摩托罗拉公司
- B.通用电气公司
- C.IBM公司
- D.索尼公司
- A.美国
- B.英国
- C.德国
- D.日本
- A.宗旨的要求
- B.愿景的要求
- C.战略的要求
- D.价值观的要求
- A.讨论法
- B.角色扮演法
- C.演示法
- D.讲演讲授法
- A.戴明
- B.休哈特
- C.石川馨
- D.费根堡姆
- A.产品评审费
- B.在库物资复检费
- C.工序控制费
- D.诉讼费
- A.汽车的速度
- B.耐用品的可靠性
- C.食品的味道
- D.电力供应的及时性